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O² free S plus 2017 vvl zu 4,99€


crazy_w
Neuling

Hallo, ich möchte meinen o.g. Tarif verängern. Leider bin ich ein paar Tage zu spät, sodass der Rabattpreis i.H.v. 4,99€ hinfällig wurde. Was könnt ihr mir anbieten?

V.G. Winfried

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @crazy_w ,

wie ich sehe konntest du nun das gewünschte Angebot buchen. Vielen Dank für dein Vertrauen und prima, dass es doch noch geklappt hat. 😊

Bei offenen Fragen nach deiner Verlängerung stehen wir dir in der Community zur Verfügung. 

Viele Grüße

Jennifer

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20 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. Mai 2023

Hallo @crazy_w,

wie lautet dein Vertragsstatus?

LG


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 16. Mai 2023

ungekündigt


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. Mai 2023

Hallo @crazy_w,

dann wird es schwierig zu diesem Preis zu verlängern.

LG


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 16. Mai 2023

Gekündigt wäre schlechter, dann wäre der Vertrag nicht mehr existent.


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 16. Mai 2023

Natürlich kann ich jederzeit mit Monatsfrist kündigen.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36095 Antworten
  • 16. Mai 2023

Hallo @crazy_w ,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😀

Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 

Möchtest du auch ein Handy dazu ? 

Dann nenne uns bitte das Modell, den Speicher und die Farbe. 

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? 

Wir verschicken  unsere Angebote per Mail. 🙂

Gruß, Solveig 


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 16. Mai 2023

o2_Solveig

Hallo und vielen Dank.

Ja die Mail Adresse ist korrekt hinterlegt.

Ich brauche kein neues Handy. 

Ich möchte gern, das der Altvertrag zu den alten Bedingungen und Preis weitergeführt werden kann. 

VG

crazy_w 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. Mai 2023

Hallo @crazy_w,

dass muss bei Angebotserstellung erst geprüft werden, auch ob dein Quelltarif noch verlängerbar ist.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21760 Antworten
  • 16. Mai 2023

Hallo @crazy_w ,

ich wollte gerade nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung
schauen, da sehe ich, dass du bereits gestern ein Angebot erhalten hast.

Dieses ist nun noch 7 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt 
über den Link in der Email annehmen. Ein besseres Angebot können wir dir hier
auch nicht machen. 😊

Liebe Grüße Maria


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 16. Mai 2023

o2_Maria

ok, die Mitarbeiterin sprach noch von einer alternative wg. Geschäftskundentarif. Sie kann mir aber kein weiteres Alternativangebot senden. 

Dankeschön 

und viele Grüße,

crazy_w 


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 17. Mai 2023

Hallo @crazy_w ,

danke für deine Rückmeldung. Verstehe ich richtig, dass du jetzt noch auf ein anderes Angebot wartest oder nimmst du das aktuelle an? 😊

Viele Grüße

Jennifer


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 17. Mai 2023

Hallo o2_Jennifer

Das aktuelle Angebot ist leider nicht akzeptabel.

VG  crazy_w 


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • Lösung
  • 17. Mai 2023

Hallo @crazy_w ,

wie ich sehe konntest du nun das gewünschte Angebot buchen. Vielen Dank für dein Vertrauen und prima, dass es doch noch geklappt hat. 😊

Bei offenen Fragen nach deiner Verlängerung stehen wir dir in der Community zur Verfügung. 

Viele Grüße

Jennifer


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 18. Mai 2023

Hallo @crazy_w,

ist es denn der Free S plus (2017) für 4,99€ geworden?

LG


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. Mai 2023

Nein, leider nicht. Ich hätte ihn für 5,49€ verlängern könnnen. Dann aber hätte ich für  meine Multicards je 4,99€ zuzahlen müssen. Jetzt ist es ein "boost", da sind sie incusive.

 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 18. Mai 2023

Hallo @crazy_w,

hast du im Free S plus (2017) Connect mit bei gehabt? Wenn ja wäre es bei der Vvl nicht verloren gegangen. Die VZ ist da leider nicht korrekt. Ich habe einen Free M plus (2017), wo laut VZ die Multicards auch extra kosten sollten. War aber nicht so.

LG


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. Mai 2023

Danke Vilureef_11

So hat mir mein früherer Berater auch gesagt. Leider darf er keine vvls mehr machen. Nun bin ich auf die Hotliner angewiesen. Und die wissen manche Einzelheit nicht. Es wäre wohl nur ein Klick an der richtigen Stelle nötig. 

Und da fehlt mir dann die Geduld. Nun muss ich mit den 3€ Mehrpreis leben. Dafür jetzt 6 statt 3 gb aber die weitersurfoption ist weg.

LG


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 18. Mai 2023

Hallo @crazy_w,

Verstehe, im Free Pro S Boost hast du auch noch das Swiss Pack. Da gleicht sich das aus. 😉   
Alles Gute für dich.

LG


crazy_w
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 18. Mai 2023

Ja so ist es. 

Dir auch, Danke.

crazy_w


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 26. Mai 2023

Hi @crazy_w ,
cool das du uns noch mitgeteilt hast, was es geworden ist. 😉
Der Tarif wird dir bestimmt noch Spaß machen. 
Wenn du noch nach Streaming Tipps fürs Wochenende bist, schau gerne in unsere News. Dort posten wir jede Woche eine Menge Empfehlungen. 😍

vg
Michael


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