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O2 fordert Inhaberwechsel für umsetzung PTSG bevorrechtigung, wechsel aber nicht aktuell nicht möglich

  • December 29, 2021
  • 2 Antworten
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M
Besucher:in

Hallo Community,

Zur Umsetzung einer PSTG Bevorrechtigung fordert O2 uns auf den Vertragsinhaber zu wechseln, jedoch ist aktuell kein Wechsel im Kundenkonto möglich ?!? Wie können wir hier den Vertragsinhaber wechseln ?

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • December 29, 2021

Hallo Community,

Zur Umsetzung einer PSTG Bevorrechtigung fordert O2 uns auf den Vertragsinhaber zu wechseln, jedoch ist aktuell kein Wechsel im Kundenkonto möglich ?!? Wie können wir hier den Vertragsinhaber wechseln ?

Derzeit wohl gar nicht.

 

Wenn es dringend ist: Vertrag beenden und neu abschließen. Das sollte o2 geregelt bekommen. 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 12, 2022

Hallo @Mixer21 ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die Wartezeit. 

Leider ist aktuell kein Vertragsinhaberwechsel möglich.
Wahrscheinlich aber noch innerhalb diesen Monats wird es wieder durchgeführt werden können. 

Bitte habe da noch etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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