O2 Festnetz gekündigt, plötzlich Schreiben auch DSL betroffen?

Hallo,

ich habe mein O2 Festnetz fristgerecht gekündigt.

Ebenfalls den laufenden O2 Mobilvertrag.

Dieser läuft fristgerecht im kommenden Jahr aus.

Nun erhalte ich vorgestern die Bestätigung zur Festnetzkündigung per Post ( zum 19.12.23).

So weit so gut, allerdings steht jetzt in dem Schreiben,

Zitat:“ Bitte beachten Sie, dass nach der Deaktivierung Ihres O2 Internet& Festnetz Anschlusses die Weiterversorgung mit Internet zuhause nicht gewährleistet werden kann“. ????   

Was soll das, DSL habe ich nicht gekündigt?

allerdings waren häufige Probleme mit der MyO2 APP

und dadurch wirklich unklare Datenlage bei Vertragsänderungen ( neuer Vertrag samt Smartphone) der HAUPTGRUND, nach zig Jahren, angefangen mit HanseNet, jetzt Festnetz und Mobil bei O2 zu kündigen.

Wieso wird/ ist jetzt auch DSL betroffen?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung hier, der letzte Kontakt zur Hotline (2022),

war eher  von Ahnungslosigkeit geprägt.

Notfalls dann eben DSL auch weg, obwohl nicht so gewollt.

Manchmal ist ein Ende mit Schrecken bekanntlich besser, als ein Schrecken ohne…..

Danke für Eure Zeit, allen ein frohes Weihnachtsfest.

KaSto