O2 Blue All-in M mit 2 GB O2 Free M wechseln in O2 Free m 10 GB ?

Hallo Ines,

Kannst du denn meinen Vertrag verändern? Zu free M.

Liebe Grüße Steffi.

Hey Ines,

und wie sieht es bei mir aus?

Guten Abend,

ich würde gerne auch von meinem O2 Blue All in M in den O2 Free M 10GB wechseln? Wäre das möglich? 

Liebe Grüße

Jessica

Hi Jessica, Hi Tobi,

ich kann euch beiden Tarifwechsel kostenlos während der Laufzeit anbieten, alle vereinbarten Rabatte entfallen dann aber, und ihr bezahlt die normale Grundgebühr.

Ein Erhalt der Rabatte ist nicht möglich, diese wurden ja auf den Ausgangstarif gewährt.

Alternativ ansonsten einfach bis zur Vertragsverlängerung warten und dann neue Konditionen vereinbaren.

Sollen wir das so einrichten? ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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Hallo @Tubi 

genau, bei einem vorzeitigen Tarifwechsel entfallen Sonderkonditionen wie Rabatte ect. Neue Rabatte können nur innerhalb einer Vertragsverlängerung vergeben werden. Daher könntest du den Free M für 29,99 Euro monatlich erhalten. Der Tarifwechsel wäre hier kostenlos. Deine Laufzeit würde sich dabei nicht verlängern.

Viele Grüße

Jelena

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Hallo ich würde gerne auch meinen tarif wechseln von o2 blue all-in one M zu o2 free M würde das gehen? 

Was für ein Rabatt ist das? Weswegen hast du den Rabatt erhalten?

Habe den rabatt 50% auf die grundgebühr von der kundenrückgewinnung anfang 2017 bekomm und zahle 19.99€ wäre aber auch bereit für ein o2 free M 24.99€ zu zahlen

Vielen dank und das wäre mega schlecht. Schade das man so unflexibel ist.

Marcocastrop schrieb:

Vielen dank und das wäre mega schlecht. Schade das man so unflexibel ist.

Naja, ich sehe das so wie stefanniehaus: Immerhin hast Du bei Deiner letzten Vertragsverlängerung Konditionen und Preise so toll gefunden (immerhin bekommst Du 50% Rabatt!), dass Du Dich vertraglich gleich auf 2 Jahre festgelegt hast. Das ist halt der Nachteil von Laufzeitverträgen. Der Vorteil ist aber immerhin der, dass Du einen Super-Rabatt bekommen hast. Leute, die keinen Laufzeitvertrag abschließen, sondern die monatlich kündbaren Flex-Verträge, bekommen diese Rabatte nicht, sondern zahlen sogar noch 5 € monatlich mehr für die Flexibilität. Wenn jeder, also auch Du, jederzeit wechseln könnte, wäre das ungerecht den Flex-Kunden gegenüber. Insofern verstehe ich die Haltung von o2 schon sehr gut.

Das einzige, wo man Dir vielleicht entgegenkommen würde, wäre bei der Tarifwechselgebühr. Das kommt aber immer auf den Einzelfall an und müsste konkret von einer/einem o2_Moderatorin/en geprüft und entschieden werden. Bei dem Rabatt würde man Dir sicherlich nicht entgegenkommen.

Hallo @S-by-S,

das freut mich, dass du dich für den aktuellen O₂ Free M: 10 GB LTE Max | Endlos surfen, telefonieren & simsen interessierst.

Ich kann dir zur Zeit folgendes Angebot machen:

O₂ Free M: 10 GB LTE Max für 28,49 EUR monatlich mit einer einmaligen Tarifwechselgebühr in Höhe von 19,99 EUR

Wäre das interessant für dich und möchtest du deinen Tarif zu sofort wechseln oder eher zum nächsten Rechnungsmonat?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftravo herunterladen kannst

LG Steffen

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Dann wird es @o2_Steffen auch so einrichten und dich auch noch zusätzlich informieren.