habe folgende Situation :
nutzte bis Mai den o2 free s 2017.wurde gekündigt, darauf wählte ich den o2 blue all in extra zusammen mit dem o2 free L mit 60 GB, da ich vorher immer mit 60 GB auskam.
jetzt musste ich gestern feststellen, dass ich kein Internet mehr habe.
ein Anruf bei der Hotline ergab dass dass Datenvolumen weg ist.
ich beprach mit der Hotline, km das Problem aufzufangen, das ich einen mobile wifi router von ZTE nutze, mit o2 my data L 60 GB.
das Problem ist jetzt das die anderen Tarife weiterlaufen, das heisst es entstehen Kosten, die ich nicht tragen kann.
mir wurde am Telefon gesagt das ich 14 Tage widerrufen kann.
gibt es für dieses Problem eine Lösung?
Wie kann ich diesen Vertrag widerrufen?
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springen
