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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Bestellung nicht möglich, hilfe


Hallo liebe Community,

 

Ich versuche online ein Handy plus Vertrag zu bestellen. Leider werde ich abgelehnt. Ich habe keinen vertrag bei o2, sonst auch nirgendwo.

ich habe eine saubere Schufa, Einkommen. 
kann vielleicht jemand von o2 versuchen, meine Bestellung so aufzunehmen? 
 

ich weiß mir nicht mehr zu helfen :-/

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Magg66,

wenn der Vertrag nicht zustande gekommen ist, hast du dazu eine E-Mail erhalten, in der eine Kontaktadresse hinterlegt ist. Wir können in da leider nicht tätig werden. Es ist darum notwendig, dass du dich einmal an die dort genannte Adresse wendest. Dort kann man dir dann genauere Infos nennen.

VG
Dennis

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2 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. September 2022

Hallo,

wende dich an die Adresse, die in der Ablehnung steht. Nur dort erfährst du die Hintergründe.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18098 Antworten
  • Lösung
  • 14. September 2022

Hallo @Magg66,

wenn der Vertrag nicht zustande gekommen ist, hast du dazu eine E-Mail erhalten, in der eine Kontaktadresse hinterlegt ist. Wir können in da leider nicht tätig werden. Es ist darum notwendig, dass du dich einmal an die dort genannte Adresse wendest. Dort kann man dir dann genauere Infos nennen.

VG
Dennis