O2-Banking Datenbonus funktioniert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe nun das dritte Mal (50, 250 und 500 MB) Datenbonus zugebucht und bekam danach auch eine Bestätigung der erfolgreichen Aktivierung. Auch nachdem ich etwas gewartet habe, habe ich weiterhin nur gedrosseltes Internet nach dem Aufbrauchen meiner normalen 10 GB Flat.

Können Sie mir helfen?

Mit freundlichen Grüßen