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o2 App und Homepage laden seit Monaten in Dauerschleife

  • August 16, 2024
  • 4 Antworten
  • 70 Aufrufe
F
Besucher:in

Sehr geehrte Damen Herren,

 

wie oben schon genannt lädt bei mir alles auf dauerschleife, egal ob ich meine cookies & cache lösche, mich im inkognito Fenster anmelde, mich mit meiner Nummer anmelde oder was auch immer.. ich habe mich auch schon auf meinem Laptop angemeldet aber nichts hat funktioniert.

 

Diese dauerschleife kommt jedes mal wenn ich auf vertrag optimieren, auf vertrag verlängern, oder auf Tarif wechseln klicke. 


Mit freundlichen Grüßen

 

 

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 16, 2024

    Ist ein weit verbreitetes Problem, findest viele Topics hier im Forum. Wende dich an den Kundenservice und lasse ein Ticket für die Technik erstellen, damit du schnellstmöglich verlängern kannst.

    Kontaktmöglichkeiten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 16, 2024

    Dass es bekannte Probleme mit der Homepage gibt wäre mir neu, aber vermutlich meinst du nur das Kundenportal, oder?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • August 16, 2024

    Hallo @Faruk1999,

    schön, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂

    Das ist nicht so schön, dass du online bei der Auswahl etwa von Vertragsverlängerungen immer Fehlermeldungen erhältst.

    Konntest du dich bereits bei den Kollegen von unserer Hotline oder in unserem Live-Chat melden?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 16, 2024

    @bs0 

    [..] aber vermutlich meinst du nur das Kundenportal, oder?

    meine Antwort bezog sich auf die Dauerschleife bei der VVL Seite im Kundenportal. Das hätte ich dazu schreiben können. ☺️

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