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Ich habe gerade erfolglos versucht, meinen Altvertrag inkl. Partnerkarte online zu verlängern.

Entweder habe ich die dafür notwendigen Menüpunkte nicht gefunden, oder es geht einfach nicht?

Zudem würde ich gerne ein paar Änderungen in den Konfigurationen der beiden Tarife vornehmen. Die von mir genutzte Hauptkarte hat weit mehr Datenvolumen, als ich brauche. Die Partnerkarte für meinen Sohn dürfte hingegen deutlich mehr Datenvolumen erhalten.

Gibt es einen Trick, wie ich das im Rahmen einer Vertragsverlängerung online ändern kann?

An und für sich würde ich den Vertrag ja einfach so weiter laufen lassen, aber verglichen mit aktuellen Tarifen scheint es mir, als würde ich monatlich deutlich zu viel zahlen…

Wäre für Tipps, Tricks und Hinweise wirklich sehr dankbar.

LG

@OlliHH 

um welchen Alttarif handelt es sich? Nicht alle Ausgangstarife lassen sich online verlängern.


Hallo @OlliHH ,

willkommen zurück bei uns in der o2 Community 💙.

Es könnte hier auf jeden Fall an den Tarifen liegen, ansonsten können wir auch gerne einmal für dich nach Angeboten zu den Verträgen schauen. Da müssten wir dann nur einmal wissen was du dir denn so ungefähr tariflich vorstellst.

 

Schöne Grüße, Sven


Moin.

Die bisherigen Tarife sind O2 Free M (-459) und O2 Free S (-398).

Folgendes stelle ich mir ungefähr vor:

Zitat aus meinem Anfangs-Beitrag: “Die von mir genutzte Hauptkarte (Edit: -459) hat weit mehr Datenvolumen (Edit: 20 GB), als ich brauche. Die Partnerkarte für meinen Sohn (Edit: -398) dürfte hingegen deutlich mehr Datenvolumen erhalten (Edit: aktuell 6 GB).” Die Volumina müssten also einfach nur gegeneinander ausgetauscht werden.

Tariflich denke ich an eine Summe von um die dreißig Euro monatlich für beide Karten zusammen inkl. der üblichen Flatrates für Telefon, SMS, etc.

LG

 


Für dich würde ich den o2 Mobile S Boost 8 GB+ und für deinen Sohn den o2 Mobile M Boost 50 GB+ Kombi empfehlen. Was zahlst du aktuell für beide Tarife?


Für dich würde ich den o2 Mobile S Boost 8 GB+ und für deinen Sohn den o2 Mobile M Boost 50 GB+ Kombi empfehlen. Was zahlst du aktuell für beide Tarife?

Aktuell zahle ich rund 47 EUR für beide Tarife zusammen.


Hallo @OlliHH,

ich habe dir, wie von Bumer empfohlen, zwei Angebote gemacht. Für dich das Downgrade auf den o2 Mobile S Boost mit 8 GB und für deinen Sohn der o2 Mobile M Boost. Beide Angebote sind 8 Tage gültig. Ich hoffe, du bist zufrieden. Du hast jeweils einen lebenslangen Rabatt von mir bekommen, sodass keine Rabatte mehr auslaufen.

Die Tarifdetails ohne Rabatte findest du in den beiden Tarifproduktblättern o2 Mobile S Boost und o2 Mobile M Boost. Hast du noch Änderungswünsche oder Fragen?

Liebe Grüße, Maren 🍄


Hallo @OlliHH ,

nun ist eine Woche ja schon vorüber, 
da wollte ich mal nachfragen, wir dir die Angebote von Maren gefallen haben?

Hast du sie vielleicht sogar schon angenommen?

Viele Grüße Maria


Hallo @OlliHH ,

da du dich bisher nicht wieder zurück gemeldet hast, 
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits
erfolgreich verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria


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