Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Nur Partnerkarte stornieren

  • September 23, 2023
  • 5 Antworten
  • 186 Aufrufe
psychoo
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe gestern mein iphone 15 pro bekommen welches ich nur mit Partnerkarte bestellen konnte.

Ich möchte nur die Partnerkarte stornieren, was muss ich genau tun ?

Die ganze Bestellung stornieren ?

 

Danke

Lösung von Vilureef

Hallo @psychoo,

gehe ab 10:00 Uhr in den Chat, und bitte um Stornierung der Partnerkarte. Alternativ an: widerruf@cc.o2online.de widerrufen. Es kann aber passieren, dass das iPhone aber auch widerrufen wird. Weitere Infos findest du dort, auf den ersten Seiten: 

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • September 23, 2023

Hallo @psychoo,

gehe ab 10:00 Uhr in den Chat, und bitte um Stornierung der Partnerkarte. Alternativ an: widerruf@cc.o2online.de widerrufen. Es kann aber passieren, dass das iPhone aber auch widerrufen wird. Weitere Infos findest du dort, auf den ersten Seiten: 

LG

-
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 1, 2023

    Hallo @psychoo ,

    schade, dass du den Vertrag nicht nutzen möchtest. 
    Hast du dich in diesem Fall bereits an die Kolleg;innen der Hotline, oder des Chats gewandt?
    Konnte dir dort weitergeholfen werden?

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    psychoo
    Einsteiger:in
    • psychoo
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 1, 2023

    Hallo 

     

    ja danke der Nachfrage hat über den Chat funktioniert. Kann hier zu gemacht werden

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 2, 2023

    Hallo @psychoo,
    vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass dir bereits geholfen werden konnte. Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, melde dich gerne noch einmal.
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    psychoo
    Einsteiger:in
    • psychoo
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 2, 2023

    Hallo @psychoo ,

    schade, dass du den Vertrag nicht nutzen möchtest. 
    Hast du dich in diesem Fall bereits an die Kolleg;innen der Hotline, oder des Chats gewandt?
    Konnte dir dort weitergeholfen werden?

    Viele Grüße Maria

    Ich verstehe das O2 neue Verträge verkaufen will. Finde es aber schade das Bestandskunden kein neues iphone ohne Vertrag oder mit Verlängerung am Starttag bekommen. Deshalb habe ich einen Vertrag dazugenommen. Seis drum

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica