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Nur noch Störungen im Mobilkunknetz es ist wahnsinn!

  • March 4, 2023
  • 8 Antworten
  • 98 Aufrufe

Also ich habe ja viel Geduld aber was in den letzten Monaten bei O2 mit dem Mobilfunknetz abgeht ist ja Wahnsinn..  ständig sind mehrtägige Störungen, nix geht. Kein telefonieren, kein Internet nichts. Homebox funktioniert nicht, 4g nicht 5g nicht, einfach nichts! Ich kann gar nicht mehr zählen wie viele Tage in den letzten Monaten kein Netz war, aber inzwischen deutlich mehr als der Zeitraum wo ich mal Netz hatte.. 

8 Antworten

  • March 4, 2023

@Traxy

hi, was sagt der Netzcheck?

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 4, 2023

 

@fritz04 

Hey, wie immer, das eine Basisstation in der Nähe nicht richtig funktioniert. Seit Monaten immer nur dieselbe Meldung


witti
Legende
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  • March 5, 2023

Hallo @Traxy

das ist doch schon mal was. Hast du Dir für den Zeitraum auch ein Ticket erstellen lassen? 
Denn dann hast du nach Bereinigung der Störung wenigstens die Möglichkeit eine Gutschrift zu bekommen? 
LG Witti 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2023

@witti 

Hallo,

Ja das habe ich mir erstellen lassen. Von den letzten 4 Wochen habe ich 7-8 Tickets. Nach Behebung (hoffentlich sehr bald) werde ich für alle Tickets eine Erstattung beantragen.


  • March 5, 2023

bitte über den Netzcheck eine Störung melden,

mit dem Feedback Button.😉


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2023

@fritz04

 

Hallo,

Ja genau, so mache ich es dann immer :)


Sandroschubert
Legende

Und wenn du alles immer so machst was ist genau das Anliegen hier?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 8, 2023

Hallo @Traxy,

herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.🙂 Schade, dass es nicht aus einem erfreulicheren Grund passiert. Es geht um deine Kontaktadresse? Da habe ich nachgeschaut und konnte keine Einschränkungen nicht mehr finden. Es scheint in der Zwischenzeit behoben worden zu sein. Kannst du das bestätigen?🤔

Viele Grüße Bianca