Hallo,
ich möchte einen alten Vertrag kündigen, habe leider aber nur die Kundennummer vom Kontoauszug
und sonst keine Unterlagen mehr dazu.
An wen kann man sich da wenden? Will die Nummer jetzt nicht öffentlich posten.
mfg
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenhi, dass sollte kein Problem sein, nur mit der Kundenummer zu kündigen.
Nur wenn es noch mehrere Verträge unter der Nummer gibt musst du es zuordnen.Allerdings
kannst du hier über einen O2Moderator ( mit etwas Geduld) oder beim Kundenservice dir die Rufnummer
mitteilen lassen. Evtl.macht es ja Sinn den Vertrag noch zu nutzen, wenn du eh bezahlst.
mfg
Guten Tag,
ich möchte meinen Vertrag Kündigen habe aber leider noch meine Kundennummer vom Kontoauszug was kann ich jetzt tun um ihn zu kündigen
und sonst keine Unterlagen mehr dazu.
An wen kann man sich da wenden?
siehe Lösung,
ansonsten kannst du das Formular nutzen.
siehe Lösung,
ansonsten kannst du das Formular nutzen.
Leider habe ich keine Rufnummer mehr nur kundennummer
Dann schreib halt in die Kündigung rein "Hiermit kündige ich alle Verträge unter der Kundennummer xxxx...", das reicht vollkommen aus.
Dann schreib halt in die Kündigung rein "Hiermit kündige ich alle Verträge unter der Kundennummer xxxx...", das reicht vollkommen aus.
danke, ich wollte mich schon selber zitieren.
+7
Dann hast du die Lösung doch nicht gelesen. Die Kundennummer reicht. Oder hast du mehrere Verträge unter der Kundennummer?
Oder hast du mehrere Verträge unter der Kundennummer?
dann würde ein Blick in die Rechnung genügen um die Rufnummer zu ermitteln.
Hallo an alle,
dem Beitragsersteller kann ich leider nicht mehr antworten.
Aber ich danke euch, für eure Antworten zu seinem Beitrag. 
Liebe Grüße Maria
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