Nur Kundennummer vorhanden

 Hallo, mein Beileid,

bitte schau mal auf die folgende Seite, wie du weiter vor gehen kannst.

mfg

Danke fritz04,

ich weiß noch nicht, ob ich den Vertrag kündigen werde.

Außerdem bin ICH der Vertragspartner und habe leider außer

der Kundennummer keine weitere Daten.

Wie könnte an die weiteren Daten kommen? 

MfG

Hallo @Caleta,

mein aufrichtiges Beileid. Wir helfen dir gerne hier weiter, herzliches Willkommen in der o2 Community.

Ich schicke dir mal eben eine private von @o2_Support wegen des Abgleichs der Daten. Wenn das alles passt, kann ich dir das Kundenkennwort per Post rausschicken, mit welchem du zu allen Anfragen zum Vertrag Zugang hast. Hier geht es zu deinem Posteingang.

Im weiteren Verlauf kannst du dich dann registrieren, damit die Mein o2 App nutzen und hast somit immer und überall den Überblick über deine Verträge. Und wenn du magst, können wir dann auch einen Blick auf deine Tarife werfen und mal schauen, ob dort alles auf Stand ist oder vielleicht ein Tarifwechsel bzw. eine Vertragsverlängerung mit neuem Tarif nicht auch Sinn machen würde. Bei Fragen, einfach fragen.

Viele Grüße,

Michi