Hallo
Ich habe folgendes Problem , mir sind sämtliche Vertrags Daten abhanden gekommen und habe nun nur noch meine Kundennummer . Daher hoffe ich das mir diese erneut zugeschickt werden können .
Lösung von o2_Tobias
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- 10740 Antworten
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25 November 2020
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Leider wird aus deiner Anfrage nicht klar, um welchen Vertrag es sich genau handelt. Magst du das bitte konkretisieren?
Grüße
A
lasse dir für die Kundennummer eine Rechnung über den Kundenservice per Post schicken.
Da sollte alles drin stehen, kündigen kannst du auch nur mit der Kundennummer,
aber vielleicht macht es Sinn den Vertrag zu nutzen.
bei der Hotline einfach “weiter” sagen bis du einen Menschen dran hast,
mfg
- 11690 Antworten
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1 December 2020
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community.
Allein mit der Kundennummer wirst du keine Daten erhalten. Daher empfehle ich dir, einmal dieses Formular auszufüllen: Meine neue persönliche Kundenkennzahl bei O2
Sobald deine vierstellige persönliche Kundenkennzahl hinterlegt ist, darfst du gerne nach allen Vertragsdaten fragen.
Liebe Grüße,
Tobias
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