Nummerrwechsel rückgängig machen

Forum|Forum|2 years ago
August 29, 2023
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Luis2703
Besucher:in

Liebe Community,

ich habe im Juli ohne weiter darüber nachzudenken, meine Rufnummer gewechselt, da ich vermehrt Spam-nachrichten erhalten habe. Ich habe mich jedoch damals nicht bei WhatsApp etc. abgemeldet, bzw. habe keinen genauen Überblick darüber, wo ich mit meiner alten Nummer angemeldet bin. Ich habe nun starke Bedenken wegen meiner Daten.

Gibt es irgendeine Möglichkeit den Wechsel gegen Bezahlung etwaiger Gebühren - rückgängig zu machen?

Beste Grüße

Lösung von o2_Miriam

Guten Morgen @Luis2703.

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Hast du schon Rückmeldung erhalten oder kann ich noch etwas für dich tun?

Liebe Grüße
Miriam💙

poales
Legende
Forum|Forum|2 years ago
August 29, 2023

@Luis2703

ob bei einem Rufnummerntausch noch eine Portierung

z.B. auf eine PrepaidSIM-Karte möglich ist bin ich nicht sicher.

Ein Rücktausch ist so wohl nicht möglich.

Das könntest du probieren, wenns noch nicht zu lange her ist

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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Luis2703
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Forum|Forum|2 years ago
August 29, 2023

Vielen Dank schonmal. Ich warte aktuell noch auf eine Rückmeldung von O2. Ich hoffe nur es kann eine Ausnahme gemacht werden, da sich jemand mit meiner neuen Nummer bspw. auf WhatsApp anmelden könnte - habe auch hier mein altes Konto nicht gelöscht, sondern dummerweise ein neues eröffnet.

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poales
Legende
Forum|Forum|2 years ago
August 29, 2023

@Luis2703

bitte beachte, dass eine Portierung nur einen begrenzten Zeitraum möglich ist.

Ich bin nicht sicher, ob hier 30 oder 90 Tage gelten.

Whatsapp kannst du natürlich auf deine neue Rufnummer umstellen.

https://faq.whatsapp.com/498754122134583/?locale=de_DE&cms_platform=android

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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Luis2703
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Forum|Forum|2 years ago
August 29, 2023

Vielen Dank - ja ich warte aktuell auf eine Rückmeldung. Der Wechsel ist etwas mehr als 1 Monat her. Jedoch hoffe ich, dass gerade wegen meiner persönlichen Daten eine Ausnahme gemacht wird, bzw. ein Weg besteht mir zu helfen. Schließlich würde ich sogar anbieten einen neuen zweitvertrag mit der alten nummer abzuschließen bzw. selbstverständlich für die Kosten der Reaktivierung aufzukommen. :)