Hallo zusammen,
ich habe einen o2 Vertrag und wollte gestern Abend meine Nummer ändern.
Die Kosten 34.99€ waren mir bekannt.
Ich habe gestern Abend also diesen Nummerntausch bestätigt und das Handy für 2h ausgeschalten.
Nach 2h eingeschaltet, leider keine Bestätigungsmail erhalten und auch keine neue Nummer per SMS.
Dachte es ist irgendwas schief gelaufen.
Also hab ich den ganzen Vorgang nochmal gemacht, wieder neu für 34.99€ bestätigt etc.
Nun war das Handy seit gestern 22 Uhr aus.
Jetzt ist es der Folgetag 13.45 Uhr.
Leider keine SMS mit der neuen Nummer bekommen und auch keine Bestätigungsmail…
Weiß jemand Rat?
Kann das wirklich 24 Stunden dauern?
Danke vorab
