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Nummer mitnehmen

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Hallo, habe gestern online einen neuen Vertrag bei euch abgeschlossen und wollte eigentlich meine jetzige Nummer mitnehmen. Mein jetziger Vertrag bei der Konkurrenz läuft noch bis 6.11.
 

Ich habe leider in den 2 emails keine auftragsnummer oder Ähnliches , sodass ich keine Option habe meine Nummer zu übernehmen. Gibts da irgendwie eine Möglichkeit ? Das einzige womit ich dienen kann ist nur die email womit ich den Betrag abgeschlossen habe . 
 

 

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Lösung von Sächsin 1 November 2019, 09:28

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3 Antworten

Sächsin
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Die Portierung kannst du in "mein o2" beauftragen, wenn der Vertrag aktiv ist und du dich dann registriert hast.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
M
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Ok danke , hoffe das dass zeitlich noch klappt 😂

Sächsin
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Wenn die Portierungsanfrage von o2 vor Vertragsende beim alten Anbieter ist, muss dich dieser bis zu erfolgreichen Portierung weiter versorgen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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