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Nummer gesperrt

  • April 24, 2020
  • 7 Antworten
  • 381 Aufrufe
Phoenix115
Besucher:in

Hallo, seit gestern ist meine Nummer gesperrt. In der App steht nun ich solle den Service anrufen. 1. Wie zur Hölle soll ich anrufen wenn meine Nummer gesperrt ist? 

2. Wieso wird mein Anschluss gesperrt obwohl ich alle Rechnungen bezahlt habe und nicht gekündigt habe? 

Vllt kann mir ja hier jemand helfen. 

 

Vielen Dank 

    7 Antworten

    Jochen Stierle
    Legende

    Schreib doch mal die netten Kollegen im Chat an denn Internet scheinst du ja zu haben das geht am schnellsten

     

    genauer genommen:

    https://www.o2.de/bestell-chat

    https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)

    https://www.o2.de/winback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)

    https://www.o2.de/kundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)

    https://www.o2.de/mahnwesen-chat 

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Läuft der Vertrag über dich oder eine andere Person? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Phoenix115
    Besucher:in
    • Phoenix115
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    • April 24, 2020

    Läuft der Vertrag über dich oder eine andere Person? 

    Läuft über mich. Rechnung wurde regulär abgebucht wie immer. 

    Phoenix115
    Besucher:in
    • Phoenix115
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 24, 2020

    Schreib doch mal die netten Kollegen im Chat an denn Internet scheinst du ja zu haben das geht am schnellsten

     

    genauer genommen:

    https://www.o2.de/bestell-chat

    https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)

    https://www.o2.de/winback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)

    https://www.o2.de/kundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)

    https://www.o2.de/mahnwesen-chat 

    Ich wüsste nicht welcher davon jetzt der richtige sein soll 🙈

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • April 24, 2020

    Kundenservice vielleicht?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Phoenix115
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    • Phoenix115
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    • April 24, 2020

    Kundenservice vielleicht?

    Der war noch dazu editiert worden, war zuerst nicht dabei :) 

    Vielen Dank! Auch wenn der Chat nicht lädt aber vllt klappt das

    Jochen Stierle
    Legende

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
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