Nummer ändern

vor 6 Jahren
25 March 2018
6 Antworten
86133 Aufrufe

Svenny1985
Neuling
0 Antworten

Ich würde gerne meine Handynummer wechseln

Weil ich immer belästigt werde.

Wie geht das bei laufenden Vertrag

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Lösung von Anonymous 25 March 2018, 13:56

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6 Antworten

Hi @Svenny1985,

schön, dass du mit dabei bist ☺️ Herzlich willkommen in unserer Community!

Einen Rufnummertausch kannst du online über die Mein-o2-App beauftragen. Die Gebühren dafür betragen 29,99 Euro. Mehr Infos zu unserer App findest du hier: http://g.o2.de/GetTheApp

Heute warten wir allerdings unsere Systeme, daher könnt es sein, dass es heute nicht klappt. Ab morgen stehen unsere Systeme wieder zur Verfügung und dann kann die Rufnummer getauscht werden.

Gerne kannst du dich ein wenig umschauen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123

Viele Grüße, Jelena

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Anonymous
0 Antworten
vor 6 Jahren
25 March 2018
Lösung

Du kannst deine aktuelle Mobilfunknummer mit der "Mein o2" App wechseln lassen. Kostet aber 29,99 Euro.

Falls dich jemand mit einer unterdrückten Nummer anruft, dann kannst du über die o2 Kundenbetreuung kostenlos die ACR Funktion aktivieren lassen. Anrufer, die ihre Rufnummer unterdrückt bei dir anrufen, werden nicht mehr zu dir durchgestellt.

Da heute noch Wartungsarbeiten am System durchgeführt werden, kannst du deine Mobilfunknummer bzw. die ACR Einstellung erst morgen wieder umstellen bzw. einstellen lassen.