Hallo. Ich soll einen Nachweis wegen Selbstständigkeit erbringen. Das bin ich aber gar nicht.
Ich hab im Januar meinen Vertrag mit einem piority Code abgeschlossen.
Könnte das bitte geändert werden.
Ich kann mir nicht erklären weshalb ich als Selbstständig geführt werde.
Danke im voraus
Lösung von o2_Maria
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Mh, das verwundert mich tatsächlich, dass hier der Kundentyp “Selbstständiger” hinterlegt worden ist.
Aber keine Sorge, dass beeinflusst weder deinen Tarif noch deinen Rabatt. 
Du kannst den Hinweis auf die Legitimation getrost missachten, wenn du dazu nichts weiter machst und einreichst,
fällt der Kundentyp automatisch raus. 
Liebe Grüße Maria
Hallo. Ich soll einen Nachweis wegen Selbstständigkeit erbringen. Das bin ich aber gar nicht.
Ich hab im Januar meinen Vertrag mit einem piority Code abgeschlossen.
Könnte das bitte geändert werden.
Ich kann mir nicht erklären weshalb ich als Selbstständig geführt werde.
Danke im voraus
Hallo,
du kannst mal schauen, ob du diesen Eintrag unter „Meine Daten“ unter den Reiter „Einstellungen“ findest? Wenn nein, kannst du das ignorieren, dann handelt es sich um einen Fehler.
LG
Das selbe Problem habe ich auch. Habe im November 2020 o2 Free M abgeschlossen mit priority Vorteil, kein Selbstständigenvertrag. Nun die Aufforderung sowohl per Mail als auch SMS eine Selbstständigkeit nachzuweisen.
Hallo. Ich soll einen Nachweis wegen Selbstständigkeit erbringen. Das bin ich aber gar nicht.
Ich hab im Januar meinen Vertrag mit einem piority Code abgeschlossen.
Könnte das bitte geändert werden.
Ich kann mir nicht erklären weshalb ich als Selbstständig geführt werde.
Danke im voraus
Hallo,
du kannst mal schauen, ob du diesen Eintrag unter „Meine Daten“ unter den Reiter „Einstellungen“ findest? Wenn nein, kannst du das ignorieren, dann handelt es sich um einen Fehler.
LG
Hallo,
LG
Hallo. Ich soll einen Nachweis wegen Selbstständigkeit erbringen. Das bin ich aber gar nicht.
Ich hab im Januar meinen Vertrag mit einem piority Code abgeschlossen.
Könnte das bitte geändert werden.
Ich kann mir nicht erklären weshalb ich als Selbstständig geführt werde.
Danke im voraus
Hallo,
du kannst mal schauen, ob du diesen Eintrag unter „Meine Daten“ unter den Reiter „Einstellungen“ findest? Wenn nein, kannst du das ignorieren, dann handelt es sich um einen Fehler.
LG
Hallo,
LG
Nein das hab ich nicht gefunden. Danke für die schnelle hilfe
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Mh, das verwundert mich tatsächlich, dass hier der Kundentyp “Selbstständiger” hinterlegt worden ist.
Aber keine Sorge, dass beeinflusst weder deinen Tarif noch deinen Rabatt.
Du kannst den Hinweis auf die Legitimation getrost missachten, wenn du dazu nichts weiter machst und einreichst,
fällt der Kundentyp automatisch raus.
Liebe Grüße Maria
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Mh, das verwundert mich tatsächlich, dass hier der Kundentyp “Selbstständiger” hinterlegt worden ist.
Aber keine Sorge, dass beeinflusst weder deinen Tarif noch deinen Rabatt.
Du kannst den Hinweis auf die Legitimation getrost missachten, wenn du dazu nichts weiter machst und einreichst,
fällt der Kundentyp automatisch raus.
Liebe Grüße Maria
Hi.
Hatte erstmal geklappt, habs einfach ignoriert und hatte trotzdem meinen Vertrag usw. weiterhin. Anscheinend ist der Kundentyp aber nicht rausgefallen. Ich habe heute nämlich schon wieder Mail und SMS bekommen, dass die Nachweise "noch immer nicht vorliegen". Ignoriere das jetzt wieder, ist nur massiv nervig alle paar Monate mehrere Mails und SMS zu bekommen, obwohl sie mich nicht betreffen.
Hi
ich verstehe, dass das nervig ist, wenn man regelmäßig zu etwas aufgefordert wird, das man dachte geklärt zu haben. Daher frage ich bei unseren Kolleg:innen in der Fachabteilung nach, was die Ursache ist und was wir genau für die Behebung machen müssen.
Sobald ich mehr weiß, melde ich mich bei dir.
Liebe Grüße
Larissa
Hi
vielen Dank für deine Geduld. Lt. Rückmeldung unserer Kolleg:innen sollte nun die Aufforderung nicht mehr kommen.
Liebe Grüße
Larissa
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