Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Neuvertrag/ my Handy abgelehnt/ was nun?

  • April 9, 2020
  • 7 Antworten
  • 490 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallöchen

ich habe heute morgen das Angebot mit dem IPhone 11 pro und dem Mobilfunktarifvertrag unlimited Max abgeschlossen. Halbe Std später kam eine email, dass meine Bestellung bei My Handy abgelehnt wurde.

Jetzt meine Frage, was ist denn nun mit dem Tarifvertrag? Ist der auch automatisch nicht zustande gekommen, muss ich den Widerrufen?

Habe bis jetzt noch keine weitere Email bezüglich des Tarifes bekommen…

Freue mich über antworten 

Lg Jasmin-Josie

 

Lösung von Anonymous

Den Mobilfunkvertrag musst du ggf. widerrufen wenn du ihn ohne Handy nicht behalten möchtest.

Könntest du mir vllt auch bezüglich der email adresse weiterhelfen? Die hier bei o2 angegeben ist funktioniert nicht. widerruf@cc.o2online.de 

“Funktioniert nicht” ist etwas, worunter man sich nichts vorstellen kann. Wird die Mail nicht abgeschickt? Bekommst du eine Bounce-Mail?

    7 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • April 9, 2020

    Den Mobilfunkvertrag musst du ggf. widerrufen wenn du ihn ohne Handy nicht behalten möchtest.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Denner
      Legende
      Forum|alt.badge.img+40
      • Denner
      • Legende
      • April 9, 2020

      Musst du separat widerr

      42! 07.99
        J
        Besucher:in

        Den Mobilfunkvertrag musst du ggf. widerrufen wenn du ihn ohne Handy nicht behalten möchtest.

        Könntest du mir vllt auch bezüglich der email adresse weiterhelfen? Die hier bei o2 angegeben ist funktioniert nicht. widerruf@cc.o2online.de 

        Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+46

        Die E-Mail Adresse "widerruf@cc.o2online.de" ist korrekt. Hast du auf die richtige Schreibweise geachtet? 

        be kind 🙂 or be quiet🤫
        A
        • Anonymous
        • Lösung
        • April 9, 2020

        Den Mobilfunkvertrag musst du ggf. widerrufen wenn du ihn ohne Handy nicht behalten möchtest.

        Könntest du mir vllt auch bezüglich der email adresse weiterhelfen? Die hier bei o2 angegeben ist funktioniert nicht. widerruf@cc.o2online.de 

        “Funktioniert nicht” ist etwas, worunter man sich nichts vorstellen kann. Wird die Mail nicht abgeschickt? Bekommst du eine Bounce-Mail?

          J
          Besucher:in

          Die email Adresse funktionierte doch, also ich konnte die email mit dem Widerruf verschicken… danke für die antworten

            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • April 17, 2020

            Hallo @Jasmin-Josie3118 ,

             

            herzlich willkommen in der o2 Community und schön, dass es doch noch geklappt hat :grinning:

             

            Der Mobilfunkvertrag ist zwischenzeitlich storniert. Melde dich gerne wieder, wenn wir noch etwas tun können.

             

            Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsereTestberichte. Möchtest du selbst auch gerne mal ein Produkt testen? Welche Geräte aktuell verfügbar sind, findest du hier.

             

            Gruß, Solveig

            O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica