​@Chickinho81 

dann ist O2 der Meinung, dass sie dir zur Zeit keinen Vertrag anbieten wollen.

Du kannst in ein paar Monaten erneut probieren

oder du nutzt eine prepaid SIM-Karte.

Hallo ​@Chickinho81,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 

Es ist schade, dass es mit einem neuen Vertrag gerade nicht klappt. Du bekommst also auf die Bestellung eine Ablehnung? 

Liebe Grüße, Lea

Ja bekomme ich. Als langjähriger Kunde ist das echt schade. Nur weil ich einmal eine Rechnung vergessen habe ,werde ich dafür bestraft. Mal schauen ob ich dann meinen Vertrag überhaupt verlängere. Die Rechnung ist ja beglichen.

Wenn das

"von real solution inkasso eine Rechnung bekommen ..."

zutrifft, dann war die Rechnung längere Zeit nicht beglichen ... eine Rechnung zu bezahlen, kann man tatsächlich mal vergessen, dann sollte das aber im nächsten Monat geklärt/bezahlt sein (und in diesem kurzen Zeitraum schaltet o2 auch noch kein Inkasso ein).

Für die Vergesslichen unter uns ein heißer Tipp:

Sepa-Lastschriftmandat erteilen und die Kontoauszüge regelmäßig prüfen 

Wenn die Forderung sogar ans Inkasso ging war es vermutlich nicht nur eine Rechnung vergessen. Ist aber unerheblich, denn es besteht für beide Seiten Vertragsfreiheit.

Hey ​@Chickinho81,

schön ist das nicht, das verstehe ich. Leider kann ich dir dazu keine weitere Auskunft geben. Wende dich dafür gerne an die Adresse, die im Ablehnungsbescheid steht. Dann wird das noch mal geprüft und du bekommst weitere Auskunft. 

Liebe Grüße, Lea

​@Chickinho81 tip für eine Karte für ein Kind www.o2-freikarte.de

Da kann nichts anbrennen.

​@Chickinho81 

Für das vergessen einer Rechnung wirst du nicht bestraft. Aber wenn du so lange nicht zahlst, dass die Forderung ans Inkasso abgegeben wird, ist das Vertrauen natürlich erstmal dahin. Auch wenn es zuvor jahrelang problemlos lief.