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Neukundenangebot vs Angebote Vertragsverlängeung

  • March 4, 2021
  • 2 Antworten
  • 56 Aufrufe

Hallo, 

mein Vertrag läuft im September aus. Ich habe nun die Möglichkeit diesen zu verlängern. Die Angebote, welche ich von o2 erhalte sind nicht das was ich gerne möchte.

Ich bekomme lediglich 1 Euro Rabatt auf meinen Tarif angeboten obwohl ich schon seit mehr als zehn Jahren Kunde bin.…

Im Internet bin ich auf ein Angebot für Neukunden gestoßen. 

Apple iPhone 11 64 GB schwarz inkl. O2 free M 20 GB. Angeboten wird das Handy für monatlich 28€. Der Tarif wird angeboten für 29.99€ monatlich. Davon geht für Neukunden ein monatlicher Rabatt von 18 € ab.avht in Summe monatlich 39.99€. Dies gilt laut Internet auch für Bestands Kunden jedoch nur als zweitvetrag. Warum kann man dies nicht auch für einen langjährigen Bestands Kunden anbieten?

Sollte dies nicht möglich sein, bleibt meine Kündigung auf jedenfall aktiv. 

Mit freundlichen Grüßen in der Hoffnung auf positive Rückmeldung 

 

 

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • March 4, 2021

Neukundenangebote sind Lockangebote, und wenn man weitere Verträge abschließt, wird man mit dem Kombivorteil dafür 'belohnt'. Bei einer Verlängerung sind zwar Rabatte möglich, aber keine Neukundenkonditionen.


o2_Michi
  • Moderator
  • March 10, 2021

Hallo @sema87 :relaxed:

 

konntest du evtl. schon ein passendes Angebot erhalten? Falls nicht, können wir auch gerne hier für dich schauen, wenn du ein paar Tage Geduld mitgebracht hast. So ganz die Neukundenkonditionen werden wir aber auch nicht erreichen können. :wink:

 

Gruß,

Michi