Vor etwa 10 Jahren hatte ich das letzte Mal einen Vertrag bei D1. Seit dem bin ich mit Prepaid ausgekommen und hatte auch immer alles direkt im Geschäft geordert und erhalten. Ich bin nun erstmals bei O2 und habe einen Vertrag über das Internet abgeschlossen. Samstag kam das Starterpaket per Post mit der SIM-Karte sowie PIN und PUK. 



 



In dem beiliegenden Schreiben steht, dass die Vertragsunterlagen online einsehbar sind. Allerdings kann ich mich nur via Handynummer und Passwort einloggen. Meine Nummer kenne ich allerdings nicht, da ich meine SIM-Karte noch nicht aktiviert habe. Dies geht nur, wenn ich die SIM-Karten-Nummer sowie eine PIN eingebe, die im Mobilfunktvertrag vermerkt ist. An den Vertrag komme ich aber nur mit aktivierter SIM-Karte?



 



In der Regel kenne ich das so, dass entweder via Email oder Brief mitgeteilt wird, was alles per Post kommt und falls getrennte Umschläge verschickt werden, so wird ebenfalls darauf hingewiesen.



 



O2 hat diesbezüglich aber nichts geschrieben. Ich erhielt bloß eine Mail mit der Info, dass das Starterpaket verschickt wurde. Und diesem lag ein Schreiben bei, dass alle weiteren Unterlagen online abzurufen sind.



 



Kommt jetzt dennoch die Tage ein Brief? Oder wie kann ich mich einloggen, bzw die Karte freischalten?



Ich werde langsam wohl wirklich alt...