Neues Telefon und leider eine neue Nummer

Hallo,

stelle bitte einen Portierungsauftrag in „Mein o2“ für deine alte Rufnummer. Ist der Vertrag dort schon beendet, dann zum Vertragsende angeben.

LG

Hast du die gewohnte Nummer auch bei o2? 

Hallo Zusammen,

denke, ich habe mich falsch ausgedrückt Ich habe bereits eine O2- Nummer und einen O2 Vertrag und will die alte Nummer auf dem neuen Telefon nutzen. O2 sagt, das geht nicht.

@WAlt11

hi, eine Portierung von O2 Vertrag zu O2 Vertrag ist nicht möglich,

dafür gibt es die Vertragsverlängerung.

Du kannst aber über eine Portierung über eine prepaid-Karte (z.B. AldTalk)

die Rufnummer auf Umwegen übertragen.

mfg

Hallo,

@WAlt11 soll der alte Vertrag weiterlaufen?

LG

Nein, der alte Vertrag soll auslaufen.

ist dieser gekündigt?

Ich hoffe, du hast keine "Partnerkarte" bestellt... Der Kombivorteil würde nach Deaktivierung des Erstvertrages entfallen, du zahlst dann den Vollpreis. 

Hast du den Erstvertrag nicht gekündigt? 

Und nein, du kannst deine Rufnummer nicht direkt von o2 Vertrag zu o2 Vertrag behalten... 

Hallo @WAlt11 ,

durch eine Änderung bei uns kurz nach Erstellung dieses Beitrages kannst du nun eine solche Portierung beantragen. Bitte kontaktiere dafür telefonisch die Kundenbetreuung:

https://www.o2online.de/kontakt/

Wenn der alte Vertrag beendet werden soll, reiche bitte reichtzeitig eine Kündigung ein (per Brief oder Online-Kündigungsvormerkung mit telefonischer Bestätigung).

Danke für eure Antworten, @ all!

Viele Grüße,
Kurt