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Neuer Vetrag wird nicht angezeigt.

  • May 11, 2024
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo, im Januar bereits habe ich einen weiteren Vertrag für meinen Junior abgeschlossen. SIM Karte aktiviert und es läuft alles wie es soll. Leider wird der Vertrag aber nicht bei mir in der App angezeigt, hab also keine Übersicht und Kontrolle.

Was kann ich machen?

Vielen Dank.

VG

Lösung von Bumer

Taucht er in der Rechnung auf? Ansonsten hat er eine andere Kundennummer bekommen. Da würde sich dann eine Zusammenlegung anbieten.

Registrieren kannst du die Rufnummer schon einmal:

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • May 11, 2024

    Taucht er in der Rechnung auf? Ansonsten hat er eine andere Kundennummer bekommen. Da würde sich dann eine Zusammenlegung anbieten.

    Registrieren kannst du die Rufnummer schon einmal:

    Registrierung als Mobilfunk-Kunde

    Sächsin
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • May 11, 2024

    Hallo @Der_Kosch ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Da der Vertrag nicht bei deinen auftaucht in mein o2, würde ich auch davon ausgehen, dass der Vertrag hier eine eigene Kundennummer erhalten hat und daher getrennt von diesem existiert.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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