Neuer Vertrag mit Handy abgelehnt, trotz Bestandskunde

“3 Verträge und 2 Handys”

Du hast doch schon 5 Verträge.

Wenn du das Handy bei o2 "holen" möchtest, kannst du die Anzahlung überweisen. Am Ende zahlst du nicht mehr wegen der geringeren monatlichen Rate. Und der Betreff ist falsch - abgelehnt wurde der Vertrag wohl nicht.

Ich wollte eigentlich wissen, wieso es mit einer höheren Anzahlung möglich wäre..:) 

Das liegt an der Bonitätsprüfung. Manche kommen mit 1€ Anzahlung oder andere mit höherer Anzahlung durch und manche werden halt komplett abgelehnt. 

Das Handy ist ein Warenkredit. 1.000 abzgl 42= 958€ kreditsumme

1.000 abzgl 330 = 670€ Kreditsumme 

O2 schaut nicht, ob du ein guter Kunde in der Vergangenheit warst, sondern ein Computerprogramm holt sich automatisiert eine Bonitätsauskunft und entscheidet nach e inem Kriterienkatalog über eine Ablehnung oder eine höhere Anzahlung.  Da ist schon lange kein Mensch mehr involviert   
 

Möglich ist es, weil du im obigen fiktiven Szenario eine Kreditwürdigkeit bis 670€ hast und daher die Anzahlung so gewählt wurde das du von den 958 auf 670€ kommst. 

Ok also wie vorab schon beschrieben ich habe 3 Verträge und 2 Handys. Bei dem 2ten Handy gab es keine Probleme dieses mit einem neuen Vertrag zu erhalten. Also könnte es möglich sein, dass sobald in 3 Monaten eins der Handys ausläuft und der dazugehörige Vertrag, ich einen neuen Abschlüssen könnte plus Handy? 

Ja, auch die restlichen Raten für die bestehenden Handys werden berücksichtigt im Kreditrahmen. 

Leiste doch die Anzahlung, dann wird die nächsten 10 Monate keine Rate vom Konto abgebucht, sondern vom Guthaben und bis dahin ist eines der alten Handys abgezahlt. 

Ja das werde ich dann wohl tun! Danke sehr für die schnelle Hilfe, wollte es einfach nur verstehen:)