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Gelöst

neuer vertag bei 02

  • April 18, 2025
  • 2 Antworten
  • 42 Aufrufe
I
Besucher:in

Moin ich habe heute meinen alten prepaid Vertrag gekündigt bei der Telekom und am selben Tag mit den unlimited Vertrag bei O2 bestellt. Jedoch habe ich Bestätigung und Auftrag erhalten aber kann mich in der App nicht anmelden und habe keine weitere Bestätigung außer eine Mail und frage mich wann mein Vertrag aktiviert ist und wie ich mich in der App anmelden kann?

entweder ich bin zu ungeduldig oder habe etwas falsch gemacht

Lösung von o2_Lea

Hallo ​@IceCr3am,

willkommen in unsere o2 Community. 😊 

Schön, dass du hier bist und auch gleich loslegen möchtest. Ich kann bs0 nur zustimmen. Du müsstest noch warten bis die SIM bei dir ankommt und du sie aktiviert hast. Danach kannst du dich bei Mein o2 und App registrieren. 

Bei weiteren Fragen, sag gerne Bescheid. :)

2 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • April 18, 2025

Ja, du bist zu ungeduldig ;-) Du kannst dich erst anmelden wenn die SIM-Karte ankommt und diese aktiviert wird.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sächsin
o2_Solveig
o2_Lea
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 19, 2025

Hallo ​@IceCr3am,

willkommen in unsere o2 Community. 😊 

Schön, dass du hier bist und auch gleich loslegen möchtest. Ich kann bs0 nur zustimmen. Du müsstest noch warten bis die SIM bei dir ankommt und du sie aktiviert hast. Danach kannst du dich bei Mein o2 und App registrieren. 

Bei weiteren Fragen, sag gerne Bescheid. :)

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