Hallo, ich habe den Vertrag meiner Mutter von einem O20 auf einen mit Datenvolumen umgestellt. Nun stand bei den Details “Barring of GPRS with RC”, und ich vermute, dabei handelt es sich um die Internetsperre, die vor längerer Zeit eingerichtet wurde, damit mit dem O20 nicht aus Versehen hohe Kosten anfallen. Mit dem neuen Tarif ist diese Sperre natürlich kontraproduktiv, schließlich hat sie nun ein Datenvolumen. Wie kann ich diese Sperre entfernen lassen?
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Schnell via Hotline.
Mit Geduld hier auf einen Moderator warten.
Ich denke, dann warte ich geduldig auf einen Moderator. Denn die Hotline war da schon damals nicht hilfreich (mal vorsichtig ausgedrückt) :-)
Problem ist gelöst.
Hallo,
über den Chat?
LG
Ja, es hatte diesmal zum Glück über den Chat geklappt. Dort hatte ich leider bisher nur negative Erfahrungen gesammelt, diesmal die erste positive.
Hallo
Es freut mich, dass du die Sperre in der Zwischenzeit aufheben lassen konntest.
Du bist uns jederzeit in der Community willkommen
Vielen Dank an schluj und Vilureef für euren Support.
LG
Michael
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