neuer o2 Vertrag und kein Netz

Hallo liebe Mitarbeiter von o2,

Meine Karte wurde über sparhandy.de aktiviert, ca. vor 5 Tagen. Leider habe ich gestern mit Erhalt aber feststellen müssen,  dass ich leider kein Internet nutzen kann. Habe nun schon vieles ausprobiert,es klappt einfach nicht. Maximal habe ich kurzzeitig E Netz und dann ist alles wieder weg.