Hallo,
Ich habe bereits 2 o2 Sim Verträge welche ich komfortable in der My O2 app sehen kann. Jetzt habe ich mir bei Saturn ein neues Handy gekauft mit einem weiteren O2 Sim Karten Vertrag. Diesen neuen O2 Sim karten Vertrag möchte ich auch gerne in der My O2 App sehen können. Wie bekomme ich das hin?
Lösung von Vilureef
Hallo
Wie bekomme ich das hin?
Über die Kundenbetreuung den neuen Vertrag zum bestehenden Kundenkonto verschieben. Kostet einmalig 29,99€.
LG
Hallo
Wie bekomme ich das hin?
Über die Kundenbetreuung den neuen Vertrag zum bestehenden Kundenkonto verschieben. Kostet einmalig 29,99€.
LG
Hallo
Ich gehe auch davon aus, dass dein neuer Vertrag unter einer neuen Kundennummer geführt wird.
Wenn du alle deine Verträge unter einem Account im Mein o2 Bereich im Portal oder o2 App verwalten möchtest, wäre eine Accountzsammenführung möglich (wie Vilureef bereits geschrieben hat 😉).
Ansonsten kannst du die Rufnummer deines neuen Vertrages registrieren und zwei separate Accounts nutzen.
Können wir dich hierzu noch unterstützen oder hast du weitere Fragen?
Liebe Grüße,
Anna
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