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neuer Mobilfunkvertrag - anzahlung für handy aufeinmal erhöht

  • 28 September 2022
  • 5 Antworten
  • 2041 Aufrufe

Hallo,

ich habe mir so ebend einen neuen Vertrag gemacht (O2 grow mit iPhone 14 pro Max → für eigentlich 1€), keine 2 Minuten später bekomme ich eine email, dass ich statt 1€, 180€ zahlen muss fürs Handy als Anzahlung, ist das normal?

 

bei o2 selbst kann ich keinen anrufen, weil ich noch kein offizieller Kunde bin scheinbar..


5 Antworten

Ja, ist das Ergebnis der Bonitätsprüfung.

Der Gesamtpreis für die Hardware erhöht sich dadurch nicht.

Hallo @desi.3bg ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Deine Frage hat Sächsin hier schon richtig beantwortet, es kann nach einer der erfolgten Bonitätsprüfung dazu kommen, dass eine erhöhte Anzahlung Voraussetzung für das zustande kommen ist. Dabei verändert sich aber nichts an der zu bezahlenden Gesamtsumme, die Anzahlung wird mit den Ratenzahlungen verrechnet.

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo ich habe seit  2 monate eine mobile unlimited smart flex vertrag  .. und wenn ich probiere eine neues Handy vertrag, bekomme ich immer ablehnung.. habe ich auch mit Anzahlung acceptiert  und es war auch Abgelehnt..   eine vertragverlängerung  kann  erst ab  18.12.2023 ..     Wer kann mir erklären warum ist das so .  Und wie kann ich mal Handy Vertrag haben 

LG  danke vorhier

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

In der E-Mail mit der Ablehnung steht die Adresse an die du dich ggf. wenden kannst um eine Auskunft zu bekommen.

Hallo @Kdrj27,
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. 💙 Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. bs0 hat schon korrekt beantwortet. In der E-Mail mit den Informationen findest du auch die Adresse der Auskunftstelle. Auf dem Weg kannst die Gründe für die Entscheidung erfahren. 🙂
Viele Grüße Bianca

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