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neuer Kombivorteil ab 05.02.25

  • February 9, 2025
  • 8 Antworten
  • 126 Aufrufe

Wie kann ich die aktuelle Übersicht zu den möglichen Kombinationen mit älteren Tarifen sehen? Unter dem Link in der Fußnote erhalte ich die alte Übersicht vom November

 

8 Antworten

Bumer
Legende
  • February 9, 2025

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • February 19, 2025

Hallo ​@74dk,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du den Weg zu uns eingeschlagen hast und dich mit deiner Frage bei uns meldest. Die Matrix die Bumer hier verlinkt hat ist die aktuell gültige. Hast du dazu noch Fragen? Findest du deinen Tarif in der Matrix nicht wieder?
Liebe Grüße Bianca


d_k
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 19, 2025

Hallo ​@o2_Bianca ,

vielen Dank für Deine Antwort.  Ich habe noch eine Frage zum Kombivorteil mit unlimited Datenvolumen bei Bestandsverträgen.

Ich habe aktuell o2 Grow und my Home xxl (2020) mit KV.  In der App wurde mir bei Verlängerung des Grow angezeigt, dass ich dann darauf auch unlimited bekomme.  Die Hotline sagte, es geht nur bei Wechsel in L.  Zur Zeit läuft die VVL des Home XXL. Seit dem ist die Anzeige in der App bezüglich des unlimited bei VVL Handyvertrag nicht mehr zu sehen.  Welche Kombination benötige ich denn jetzt, um unlimited auf meinen Handyvertrag zu bekommen? 
 

Liebe Grüße


Bumer
Legende
  • February 19, 2025

Welche Kombination benötige ich denn jetzt, um unlimited auf meinen Handyvertrag zu bekommen? 

ein VVL in den o2 Mobile L/L Plus/XL oder o2 Mobile Unlimited On Demand (2024).


d_k
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 19, 2025

Und warum stand in der App etwas anderes?


Bumer
Legende
  • February 19, 2025

Vielleicht bezog es sich auf eine zusätzliche Partnerkarte? Der o2 Grow hat keine Berechtigung.


d_k
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 19, 2025
Also für mich war das eindeutig…

 


Bumer
Legende
  • February 19, 2025

Für mich nicht. Denn wenn du schon vorher den o2 Grow hattest, warum braucht man dann eine VVL um in den Genuss des Unlimited-Vorteil zu kommen? Die Berechtigung wäre ja schon da.