Neue Vertragskonditionen für 2022

Hallo @RiBa87 ,

schön, dass du dich wieder bei uns gemeldet hast.

Gern schauen wir da einmal für dich nach, was möglich ist. Wieviel GB Datenvolumen benötigst du denn für dein Handy und entsprechend für den o2 My Home? Soll es bei einem Flextarif bleiben, da können wir nämlich keine zusätzlichen Rabatte vergeben.

Wir können dir jeweils nur ein Angebot per Email senden, wass du dann bestätigen kannst. Ist die hinterlegte Emailadresse aktuell?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea,

über deine Rückmeldung habe ich mich sehr gefreut. Die hinterlegte Mailadresse ist korrekt.

Handy-Tarif: 

Hier wäre ein Vertrag mit 10GB mehr als ausreichend. Bei der Angebotsauswahl kann auch einer mit 5GB dabei sein. 

DSL-Tarif:

Hier würde ich vom Home M (Flex) auf den Home L mit 24 Monaten Laufzeit Wechsel. 

Den Wechsel würde ich aber nur machen wenn keine einmaligen Kosten dabei anfallen  :)

Würde mich auf freuen wenn alle Kombi und junge Leute Rabatte bestehen bleiben könnten. 
 

Danke und viele Grüße,

RiBa

 

Hallo @RiBa87 ,

ich habe dir nun 2 Angebote per Email zugeschickt.
Wenn sie dir gefallen, dann kannst du sie direkt über die Email beauftragen.
Ansonsten melde dich gerne noch einmal, wenn noch Fragen offen sein sollten. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @RiBa87 ,

gern habe ich da einmal geschaut. Wir können nur noch ein Angebot schicken, das du dann per Email annehmen kannst. Für den o2 Free M kann ich dir keinen Junge Leute Rabatt anbieten, aber wenn ich auf den größeren o2 Free M Boost gehe, kann ich dir sogar einen höheren Rabatt für Junge Leute anbieten, so dass du besser wegkommen würdest als mit dem M. Preislich bleibt es wie aktuell gehabt aber mit deutlich mehr Datenvolumen. Schau dir das einmal an.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, das ich dir per Email zugesandt habe, du kannst es dir ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es dort bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annimmst.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Ich glaube @o2_Maria und ich haben uns da ein wenig überschnitten, daher lasse ich das DSL Angebot, so wie sie es erstellt hat.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo, 

@o2_Andrea & @o2_Maria vielen dank euch für die schnelle Antwort und die Angebote. 
Super, dann wird es für das Handy der M Boost.

Der Home L war jetzt bei 34,99€ angesetzt. Wird hier auch noch der Kombi-Vorteil von 10€ abgezogen ?

Herzlichen Dank und viele Grüße,

RiBa 

Hallo @RiBa87 ,

schön, dass dir das Angebot gefallen hat.

Ja, beim DSL kommt der Kombivorteil noch dazu, bzw. wird noch abgezogen. Das erfolgt über eine Vertragsnummer bei der Buchung und wird daher nicht richtig angezeigt. Falls es aus irgend einem Grund nicht passieren sollte, können wir das korrigieren lassen. Im Angebot ist es jedenfalls richtig von @o2_Maria hinterlegt.

Vilee Grüße,

Andrea