Neue Tarifoption

Achsoo, okay gut zu wissen, danke!

Die Geschwindigkeit ist bei der Zubuchung zwar langsamer als bei dem Max Tarif, aber dafür kostet diese Kombination eben auch nicht ganz so viel. Dass der doch 99,99€ alleine kostet wusste ich nicht, hab nur was von 69,99€ gelesen.

Dann brauch ich mich ja gar nicht beschweren, und mein Rätsel ist gelöst, ich bedanke mich herzlich. :)

Thema ist somit gelöst 😝

Als neuabschluss aktuell 69,99 Euro. Bei der Verlängerung aktuell 99,99 Euro. 

Hallo @Aoki 🙂

Wenn dauerhaft mehr Datenvolumen benötigt wird und du am Unlimited surfen Gefallen gefunden hast, können wir doch nach einem Vertragsverlängerungsangebot für dich mit dem o2 Mobile Unlimited Max schauen. Was sagst du dazu? 🤗

Viele Grüße

Kathi 

Hey Kathi,

ja den Unlimited Tarif möchte ich nicht mehr missen. 
Gerne verlängere ich den Vertrag mit dem Unlimited Max Tarif, zählt dann aber der „Neuabschluss“ Preis, oder der volle?

Liebe Grüße 

@Aoki 

Es zählt der Preis, der dir zur Vertragsverlängerung angeboten wird. 

Was wird dir dazu in meino2 unter Vertragsverlängerung angeboten? 

Das funktioniert bei mir leider nicht. Sobald ich auf Vertragsverlängerung drücke lädt sich die App tot, das selbe leider mit der Internetseite.

Sonst hätte ich den Tarif auf deinem Bild schon abgeschlossen 🙈

Edit o2_Kathi 13.03.2024/16:11 Uhr Vollzitat entfernt

Passiert das auch im Webbrowser unter Mein o2?

Passiert in jeglicher Form auf dem Handy, auch bei der Desktop Version im mobilen Browser.

Auf dem Pc müsste ich noch testen 

@Aoki

wende dich an den Kundenservice und eröffne ein Ticket.

Kontaktmöglichkeiten

Auf dem Pc müsste ich noch testen 

Da mal privaten Tab, sonst die von Bumer geposteten Wege nutzen.

Hallo @Aoki,

oh okay. Schade, dass du auch vom “Dauerladen” der Vertragsverlängerungsangebote online betroffen bist 🤔

Danke für die Info Bumer, @Aoki muss sich aber nicht über einen anderen Weg bei uns melden.

Ich habe jetzt ein Ticket dazu für die Technik zur Prüfung und Behebung aufgenommen 😊

Ich habe gerne bei dir nachgeschaut und dir ein Angebot in den o2 Mobile Unlimited Max per E-Mail geschickt 🙂 Das Angebot ist 8 Tage für dich gültig, schaue es dir gerne an sobald du Zeit hast.

Du kannst es dann direkt in der E-Mail auch buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Du kannst mir gerne hier eine Rückmeldung geben wie du es findest 🤗

LG Kathi 

Also die E-Mail kam an, ich habe dad Angebot angenommen und einen Rag später war alles umgestellt. Also alles tip top, auch ohne App 👍🏻

Vielen Dank für die Hilfe 😊

Ob die App jetzt immernoch unendlich lädt kann ich jetzt aber leider nicht mehr testen..

Das freut mich zu lesen @Aoki, dass dir das Angebot gefallen hat und danke für deine kurze Rückmeldung hier.

Sollte noch irgendetwas sein, kannst du dich natürlich gerne wieder melden.

Falls du dich für Testgeräte in Form von Smartphones oder Gadgets interessierst, wirf auch gerne einen Blick bei uns in den Angetestet-Bereich reich.

LG Steffen