Neue SIM Karte/Vertrag - Rufnummer wird nicht angezeigt

Hallo! Wir haben für meinen Vater einen neuen Vertrag gemacht, haben heute die neue Sim Karte eingesetzt. Soweit funktioniert auch alles, allerdings wird die Rufnummer nicht angezeigt, sie wird unterdrückt und in den Einstellungen wird auch angezeigt, dass die Rufnummer unbekannt ist. Die Karte ist freigeschaltet. Müssen wir was in den Einstellungen ändern?

Mit freundlichen Grüßen 

Strom