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Neue PUK und Sim Nummer im Kundencenter ändern

  • September 26, 2023
  • 8 Antworten
  • 134 Aufrufe
lunstgeist
Stammgast

Servus,

ich habe zu einem Mobilfunkvertrag eine Ersatz-SimKarte erhalten. Allerdings steht im Kundencenter, unter SIM und Tarif noch die alte SimKartennummer und der alte PUK!

Ändert sich das noch automatisch oder muss ich da aktiv werden?

Für hilfreiche Antworten bedanke ich mich im Voraus.

 

LG

Lösung von Vilureef

Hallo @lunstgeist,

dann ist klar, dass du noch die aktuelle siehst. Aktiviere die neue, und dann wirst du die Daten von dieser sehen.

LG

      8 Antworten

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • September 26, 2023

      Hallo @lunstgeist,

      die Ersatz SIM hast du schon aktiviert?

      LG

      -
        lunstgeist
        Stammgast
        • lunstgeist
        • Autor
        • Stammgast
        • September 26, 2023

        Servus,

        nein noch nicht!

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • Lösung
          • September 26, 2023

          Hallo @lunstgeist,

          dann ist klar, dass du noch die aktuelle siehst. Aktiviere die neue, und dann wirst du die Daten von dieser sehen.

          LG

          -
            lunstgeist
            Stammgast
            • lunstgeist
            • Autor
            • Stammgast
            • September 26, 2023

            …..danke!

              o2_Dennis
              • o2_DennisModerator
              • Moderator
              • October 1, 2023

              Hallo @lunstgeist,

              hast du die Aktivierung zwischenzeitlich anstoßen und sehen können, dass anschließend auch die Infos online aktualisiert wurden? 🙂

              VG
              Dennis

              lunstgeist
              Stammgast
              • lunstgeist
              • Autor
              • Stammgast
              • October 1, 2023

              ……schön wär‘s! Lies mal meinen Beitrag „O2 drives me Crazy“

              VG

              poales
              Legende
              • poalesLegende
              • Legende
              • October 1, 2023

               

              Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
              o2_Steffen
              • o2_SteffenTeam
              • Team
              • October 10, 2023

              Danke dir poales, dort geht es nun weiter. 💙

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