Neu Vertrag mit Handy, lange bearbeitung

Hallo @Kikiii21 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir haben dir nach deiner Bestellung ein alternatives Angebot per Mail zugesandt. Dieses hättest du innerhalb von 8 Tagen bestätigen müssen. Danach verfällt das Angebot.

Es ist kein Vertrag zu Stande gekommen.

Wenn du möchtest schließe gerne erneut einen Vertrag ab. 💐

Gruß, Solveig

Danke für die Antwort. 
Ich habe keine Mail bekommen. Außer die Auftragsbestätigung. Da stand zwar drin ich bekomme weitere Infos, aber da kam halt nix. Habe keine weitere Mail bekommen. Doof nur, dass ich jetzt keinen Vertrag mehr zu den Konditionen bekomme. 
Der wird mir jetzt teurer angezeigt. 
Vielleicht bleib ich einfach doch bei der Telekom, wenn das schon so anfängt 

Habe am Montag noch mal neu bestellt. Neukundenvertrag mit IPhone. Das selbe Spiel wieder. Habe eine Mail bekommen und sonst keine mehr. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Kann ja nicht sein, dass es Tage dauert bis ein Vertrag bestätigt wird! Und 2 Mails habe ich ja direkt bekommen. Also kann es wohl nicht sein, dass ich die 3. wieder nicht bekomme. 
Sehr seltsam und ärgerlich. 

Hallo @Kikiii21 ,

ich bedauere sehr, dass es bisher zu keinem Vertrag gekommen ist. Danke für deinen Erfahrungsbericht. Hattest du im SPAM-Ordner geschaut, ob die Angebots-E-Mail dort hin verschwunden ist?

Brauchst du von uns noch weitere Unterstützung oder hattest du dich nun für einen anderen Anbieter entschieden?

Viele Grüße

Jennifer