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Gelöst

Neu Smartphone über aktuelles Telefonnummer

  • January 9, 2021
  • 7 Antworten
  • 78 Aufrufe

Hallo, ich habe einen Vertrag mit Smartphone und noch einen anderen Vertrag mit Partnerkarte. Mein Vertrag mit Smartphone endet im März. Ich möchte einen neuen Vertrag mit iPhone 12 Pro Max als O2 Kunde machen. Kann ich den Vertrag über mein aktuelles Telefonnummer abschließen?

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @seyug ,

 

schade, dass wir keine Rückmeldung mehr erhalten haben. Falls wir dich noch irgendwie unterstützen können, melde dich gern wieder hier.

Schau dich doch mal in unserer Community um, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ?

 

Viele Grüße,

Andrea

7 Antworten

Bollermann
Legende
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  • January 10, 2021

Ja, dann hast du aber 3 Verträge. Oder wenn der Hauptvertrag im März endet, entfällt der Kombivorteil auf die jetzige Partnerkarte. Ein Vertrag ist immer der Hauptvertrag und erhält keinen Kombivorteil.


  • January 10, 2021

hi, bitte beachte das ein Partnervertrag,

ein 2. Vertrag ist und nur so günstig ist,

solange der 1. Vertrag besteht.

wenn du eine Verlängerung deines Vertrages machst, bleibt deine Rufnummer erhalten,

bei einem Neuvertrag gibt es eine neue Rufnummer,

eine Rufnummer Portierungen von O2 Vertrag auf O2 Vertrag bietet O2 nicht an.

mfg


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • January 18, 2021

Hallo @seyug,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. :blush:

Haben dir die Antworten von @Bollermann und @fritz04 schon weitergeholfen?

Wenn du deine Rufnummer behalten möchtest, kannst du eine Vertragsverlängerung durchführen. Hast du dir die aktuellen Angebote unter Vertragsverlängerung schon einmal angesehen? 

Wir lassen dir auch gern ein Angebot per E-Mail zukommen, wenn du es wünschst. Sehe ich es richtig, du interessierst dich für das iPhone 12 Pro Max in Verbindung mit dem o2 Free M? 

Bitte prüfe auch, ob deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist. 

Danke & viele Grüße

Vivian 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 20, 2021

Hallo @o2_Vivian ,

ich interessiere mich für das iPhone 12 Pro Max in Verbindung mit dem o2 Free M. Meine E-Mailadresse in Mein o2 ist aktuell. Ich wurde gerne ein Angebot per E-Mail bekommen.

Vielen Dank.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 29, 2021

Hallo @seyug ,

 

ich habe dir ein Angebot erstellt für das iphone mit 128 GB und in pazifikblau.

 

Wenn du mehr Speicher oder eine andere Farbe haben möchtest schreibe uns das einfach. Dann schicken wir das Angebot nochmal mit dem gewünschten Modell raus.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

 

Wenn dir ein Angebot so gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Gruß, Solveig


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 5, 2021

@seyug Hast du dir das Angebot bereits ansehen können?

 

Gruß
Antje


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • February 11, 2021

Hallo @seyug ,

 

schade, dass wir keine Rückmeldung mehr erhalten haben. Falls wir dich noch irgendwie unterstützen können, melde dich gern wieder hier.

Schau dich doch mal in unserer Community um, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ?

 

Viele Grüße,

Andrea