netzüberlastung/ sonderkündigung

tja und nichts läuft, wie ich schon insgeheim gefürchtet hatte, so wie es vereinbart wurde 😭

vereinbart wurde, das O2 TV nicht angerührt wird.

und? Es wurde von einer Rufnummer dann auf einmal deaktiviert und auf einer anderen Rufnummer wieder aktiviert und tadaa… Aufnahmen = gesperrt, “HD-Sender” = gesperrt…

Registrierung mit neuer Rufnummer auf bestehende Email Adresse = nicht möglich da E-Mail Adresse in Benutzung ist.

Versprochner Rückruf am 06.04 hat bis heute auch nicht statt gefunden und das obwohl das Problem laut Mitarbeiter am Telefon mit höchster Priorität weiter geleitet wurde und ich unbedingt am Handy bleiben solle…

tztz… 😠

hab hier rüber mal einen eigenen Beitrag verfasst. Mal gucken ob es über diesen Weg schneller gelöst wird als über den telefonischen Weg.

Hallo @as1, ist ja wirklich ärgerlich, dass es zu Probleme bei deinem o2 TV gekommen ist. Sehr gut, dass du dafür einen neuen Beitrag verfasst hast, da es ein Fall für sich ist 😳 Hoffe, dass es bald gelöst wird.

Lieben Gruß,

Senay