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Namensänderung funktioniert weder in App noch auf Internetseiteü

  • 22 October 2020
  • 1 Antwort
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Hallo, wollte meinen Nachnamen ändern. Über die App habe ich den Namen geändert und das Verlangte Formular geschickt. Dann kam, dass die Emailadresse nicht mehr existiert. Über die normale Internetseite funktioniert der Button nicht um das Formular hochzuladen.

sehr ärgerlich, da ich noch bei einigen den Namen ändern muss und mich da jetzt schon so lange aufhalte.


1 Antwort

Hallo @Sämsi19920416 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wie ich sehe, ist dein Dokument angekommen. Die Änderung wurde vollzogen. Schaust du online bitte nochmal,ob dort alles korrekt hinterlegt ist?


Grüße

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