Hallo, bin ein O2 Prepaid Kunde. Mein Problem besteht darin, dass ein Schreibfehler in meinem Vorname ist; statt Luká sollte da Lukas stehen. Habe es bereits versucht per Brief mit einer beigelegter Kopie von meinem Ausweiss die Sache zu korrigieren-leider war es bisher erfolglos.
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Hallo!
Wann hattest du den Brief abgeschickt? Der Brief war an die o2 Prepaid Kundenbetreuung in Nürnberg gerichtet? Einschreibebrief oder ein normaler Brief?
https://hilfe.o2online.de/mein-o2-app-mein-o2-services-37/namensaenderung-499743/index2.html#post1983169
Hallo
wie ich sehe, wurde dein Vorname jetzt korrigiert.
Melde dich gerne, falls noch Fragen sein sollten.
Gruß, Solveig
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