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Gelöst

Namen ändern

  • August 31, 2023
  • 5 Antworten
  • 106 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo, ich bin seit kurzem Kunde und habe ein Problem mit meinen Kontodaten festgestellt. Ich glaube, ich habe vergessen, meinen zweiten Vornamen anzugeben, ich habe den Namen geändert und ein Bild meines rumänischen Personalausweises gesendet. Wird das Problem dadurch gelöst?

Lösung von VictorBdvn

Hello,

Das Problem wurde gelöst, danke!

           

5 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • August 31, 2023

Der 2. Vorname ist für den Vertrag unwichtig.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
V
Besucher:in
  • VictorBdvn
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • September 1, 2023

Hello,

Das Problem wurde gelöst, danke!

           

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 2, 2023

Hallo @VictorBdvn,

danke für deine Rückmeldung. Ich frage mich allerdings gerade, ob das Problem durch den Hinweis von bs0 für dich gelöst wurde oder fand bereits eine Anpassung deiner Daten bei uns statt? 🙂

VG
Dennis

V
Besucher:in
  • VictorBdvn
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 2, 2023

Hallo @VictorBdvn,

danke für deine Rückmeldung. Ich frage mich allerdings gerade, ob das Problem durch den Hinweis von bs0 für dich gelöst wurde oder fand bereits eine Anpassung deiner Daten bei uns statt? 🙂

VG
Dennis

Hallo, 

das Problem wurde durch die App MeinO2 gelöst!

Danke

 

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 3, 2023

Hallo @VictorBdvn ,

super, dass das Problem bereits durch die mein o2App für dich gelöst werden konnte. 

Danke für deine Rückmeldung hier dazu.

Bitte melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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