Hallo zusammen, ich habe vor ein paar Wochen im o2-Shop eine Blue Basic Card erworben, mit Tarifvorteilen für Selbständige. Nachweis über Selbständigkeit hatte ich dabei, Umsatzsteuer-ID-Bescheid vom Finanzamt, sie wurde von der Beraterin auch akzeptiert, kopiert, weitergeleitet. Nun kam eine sms von o2, wonach ich alle Vorteile für Selbständige verliere, weil ich keinen Nachweis eingereicht hätte.
Zunächst als Warnung, wenn ich nicht innerhalb von Tagen den Nachweis liefere. Ich laufe wieder zum o2-Shop, dieselbe Beraterin meint, alles kein Problem, kopiert das Ganze nochmal. Und heute kommt die zweite sms, wonach ich tatsächlich aus rausfliege. Wie kann das sein? Wie gesagt, habe ich schon im ersten Beratungsgespräch und erneut vor ein paar Tagen im persönlichen Kontakt den erforderlichen Nachweis geliefert.
Grüße,
S.P.
Anhang gelöscht wegen Offenlegung persönlicher Daten. LG, Ubbine
Guten Tag, beigefügt erhalten Sie meine Gewerbe Meldung.
Mfg
Lothar Moses
Mfg
Lothar Moses
- Team
- 1577 Antworten
Hallo Lothar Moses,
ich musste deinen Anhang leider löschen, da er persönliche Daten enthielt.@o2_Katja wird dein Anliegen so bald wie möglich bearbeiten. :)
Viele Grüße und ein frohes neues Jahr,
Ubbine
ich musste deinen Anhang leider löschen, da er persönliche Daten enthielt.
Viele Grüße und ein frohes neues Jahr,
Ubbine
- Moderatorin
- 12319 Antworten
Hallo @Lothar Moses , schön, dass du dich meldest!
Bitte beachte, dass du dich hier in der o2 Community in einem öffentlichen Forum befindest, alles was geschrieben/angehängt/eingefügt wird ist weltweit für alle einsehbar. :)
Nachweise für Sonderkonditionen lassen sich im Kundenportal unter "Persönliche Daten"hochladen oder können mit diesem Formular eingereicht werden:
Legitimation SoHo
Aktuell sehe ich jedoch keinen Vertrag in deinem Datensatz mit SoHo-Konditionen, insofern dürfte kein Nachweis erforderlich sein. :)
Viele Grüße, Katja
Bitte beachte, dass du dich hier in der o2 Community in einem öffentlichen Forum befindest, alles was geschrieben/angehängt/eingefügt wird ist weltweit für alle einsehbar. :)
Nachweise für Sonderkonditionen lassen sich im Kundenportal unter "Persönliche Daten"hochladen oder können mit diesem Formular eingereicht werden:
Legitimation SoHo
Aktuell sehe ich jedoch keinen Vertrag in deinem Datensatz mit SoHo-Konditionen, insofern dürfte kein Nachweis erforderlich sein. :)
Viele Grüße, Katja
Hallo,
ich finde die Stelle nicht, wo ich hochladen soll unter MEINE DATEN
kann mir jemand Schritt für Schritt die Anleitung geben, wo ich es hochladen kann?
Danke :)
- Team
- 465 Antworten
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