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Nachweis für Junge Leute

  • April 30, 2020
  • 2 Antworten
  • 75 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Tag,

am 21.04. wurde meine SIM-Karte bereits aktiviert und ich habe vor ca. einer Woche einen Nachweis für Junge Leute per Post und upload zugeschickt. Ich habe leider bis jetzt keine Bestätigung erhalten und wollte nachfragen ob mein Nachweis bereits eingegangen bzw. bestätigt wurde.

Falls es aufgrund der derzeitigen Situation zu Verspätungen kommt, ist es natürlich nachvollziehbar. Jedoch würde ich gern die Bestätigung haben bevor die 3 Wochen rum sind. :sweat_smile:

 

Mit freundlichen Grüßen

M.G.

Lösung von o2_Vivian

Hallo @K4NG4L,

herzlich Willkommen bei uns in der Community!

Schön, dass du einen neuen Vertrag bei uns abgeschlossen hast. :blush:

Hast du zwischenzeitlich eine Erinnerungs-SMS bezüglich deines Nachweises erhalten? Wenn nicht, ist alles in Ordnung - wie @bs0 schon erwähnte. 

Schau dich hier bei uns gerne mal um - du findest viele Informationen z. B. zum Mobilfunkvertrag & -Tarife sowie auch der Mobilfunkrechnung. 

Komme bei Unklarheiten gerne auf uns zu.

Viele Grüße

Vivian

2 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • April 30, 2020

Eine Bestätigung kommt nicht, aber wenn der Nachweis nicht eingeht bekommt man SMS-Erinnerungen. Mit Upload UND Post sollte es geklappt haben. Eventuell kann die Tage ein Moderator trotzdem nachschauen, ob der Nachweis hinterlegt wurde.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 7, 2020

    Hallo @K4NG4L,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community!

    Schön, dass du einen neuen Vertrag bei uns abgeschlossen hast. :blush:

    Hast du zwischenzeitlich eine Erinnerungs-SMS bezüglich deines Nachweises erhalten? Wenn nicht, ist alles in Ordnung - wie @bs0 schon erwähnte. 

    Schau dich hier bei uns gerne mal um - du findest viele Informationen z. B. zum Mobilfunkvertrag & -Tarife sowie auch der Mobilfunkrechnung. 

    Komme bei Unklarheiten gerne auf uns zu.

    Viele Grüße

    Vivian

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