Hallo,
nachdem ich meinen Vertrag fristgerecht gekündigt hatte, einen all blu für 39,90, rief mich ein Mitarbeiter an und versprach mir eine Verlängerung mit tollen Rabatten.
Da die Rabatte niemals eingefügt wurden, habe ich Widerrufen.
Nach vielen Telefonaten erschien in meiner 02 Ansicht das die Vertragsverlängerung vom Tisch ist, jedoch sich mein Vertrag um ein Jahr verlängert hat, da durch den Widerruf die Kündigung weg wäre.
Zudem habe ich jetzt eine email erhalten in der mich o2 zu meinem Bleiben und meiner Vertragsanpassung beglückwünscht.
Mittlerweile weiss ich nicht mehr weiter.
Die Hotline ist keine Hilfe da ich da immer wieder unterschiedliche Aussagen erhalte.
Muss ich das ganze jetzt wirklich einem Anwalt übergeben, denn ein weiteres Jahr werde ich bestimmt keinen 39,90 bezahlen.
LG
Lösung von Bollermann
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