Nach erfolgter Vertragsverlängerung mit Anpassung des Datenvolumen an aktuelle Verträge (20GB) geht nach Verbrauch des Highspeedvolumen meine Internetgeschwindigkeit gefühlt gegen Null.
Apps (streaming), die vorher auch mit meiner Basisgeschwindigkeit funktionierten, lassen jetzt ewig das Ladezeichen kreisen.
Voher hatte ich auch O2 M mit 8GB und deutlich höherer Basisgeschwindigkeit.
Bin ich jetzt mit dem höheren Volumen einen schlechten Tausch gegen den alten Vertrag eingegangen ?
Seit Februar 2020 haben die neuen Free-Tarife zwar höheres Inklusiv-Datenvolumen, aber kein Weitersurfen (bis zu 1Mbit/s) mehr.
Schau bitte in deine Bestätigungsmail, da sollte sich der Hinweis gem. Transparenzverordnung auf die (nur noch) 32kbit/s nach Verbrauch des Highspeed-Volumens finden lassen.
Ja bist du. Ergänzend noch ein Produktinformationsblatt als Beispiel:
Hallo
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Vielen Dank an
Viele Grüße,
Andrea
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