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Schönen Guten Tag alle zusammen,



Ich habe am 09.02.2018 mein Vertrag verlängert der alte Vertrag wäre bis zum 18.07.2018 abgelaufen.



Nun meine Frage ist es möglich ein neues Smartphone zu erhalten wenn der Vertrag erfolgreich verlängert wurde?



Mit freundlichen Grüßen Riechers!



Du kannst dir jederzeit, auch auf Raten, ein Handy dazukaufen ... hier https://www.o2online.de/e-shop/ wirst du sicher fündig werden.




ich meinte ob man für die Vertragsverlängerung ein kostenloses Smartphone erhält bzw. erhalten kann




Riechers schrieb:



ich meinte ob man für die Vertragsverlängerung ein kostenloses Smartphone erhält bzw. erhalten kann



Nein.




Kostenlose Handys gab es bei o2 eigentlich noch nie.



Seit einigen Jahren werden Handys nur über separate Ratenverträge verkauft.



Vorher gab es Tarife "mit Handy" und "ohne Handy". Die Tarife mit Handy hatten eine entsprechend höhere Grundgebühr. Das Handy war da also auch nicht kostenlos.




Und wie is es mit Vergünstigung ?? Es gab bei Verlängerung mal ne Vergünstigung auf's neue Handy. Bzw. man zahlte weniger als Andere..... sozusagen als Belohnung das man bleibt ! Warum ist das heut nicht mehr ?? LG




Die Zeiten sind vorbei. Außerdem war es damals auch so, dass man nur dann Rabatte erhielt, wenn man Tarif und Handy gleichzeitig nahm. Nachträglich ging das nie mit Rabatten. 😉




Ja .... scheint so    .... ich leb' wohl immer noch zu "Viag-Intercom"-Zeiten .... schon ewig drin. Schade ! Vielen dank für Deine Antwort ! Dachte vielleicht geht es nach Veträge.... je höher je Besser... 




Ach...... Tarif wollte ich ja auch Wechseln  




Sabine13 schrieb:



Ach...... Tarif wollte ich ja auch Wechseln  



Welchen Tarif hast Du jetzt und in welchen Tarif willst Du welchseln?




Ich blick nich mehr durch...... habe Blue Select für 19,99 .... da könnte ich doch auch Free M nehmen oder ? 



Bin zur Zeit weg von daheim. Verbrauche somit mehr als die 500 MB..... hatte sonst gereicht weil W-Lan. Hast du n Tip ?




Bei Vetragsverlängerung kostet das aber mehr. Was n nu ? 19,99 oder 29,99 ?




Ach... Partnerkarte, gell ?  




Ja, das Angebot, das Du nennst, ist das für einen zusätzlichen Tarif.



Der M kostet 29,99, die Du nach einem Tarifwechsel zu zahlen hättest. Eventuelle Rabatte, die Du bisher bekommen hast, würden dann entfallen.



Ob das geht oder nicht, kann Dir hier nur ein/e o2_Moderator/in sagen. Habe dazu bitte Geduld wegen Wochenende / Feiertagen.




Meinst Du die melden sich dann hier ? Das wär super ☺️



Ich danke Dir jedenfalls vielmals für die Hilfe !



Noch ein schönes restliches Pfingsten ... Lg 😉




Hallo Sabine13,



gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir den o2 Free M in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 23,49 Euro anbieten. Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?



            



Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).



 



Viele Grüße,



Andrea



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Hallo Andrea !



Vielen dank für das Angebot 😊 



Ja, das wär Toll .... 



Kannst Du das Direkt machen, also Ändern ? 



Jetzt hab ich Gestern mein Datenvolumen aufgestockt 😢 



... wollte das nur einen Monat dazu Buchen,



weil ich für 5 Wochen weg bin von meinem Wlan !



Könntest Du das gleich wieder Kündigen ?



Weiß ja nich wie schnell die Vertragsänderung geht ?!



Ganz liebe Grüße, Sabine 




Hallo Sabine13,







freut mich, dass dir das Angebot gefällt! Durch die Vertragsverlängerung und den Tarifwechsel fallen alle zu deinem alten Tarif gebuchten Optionen weg!



Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 22.05.2020. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 22.02.2020 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.



Deinen Tarif stelle ich zu morgen (24.05.2018) auf den o2 Free M für 23,49 EUR/Monat um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich.



Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.



 



Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!



Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!



 



Viele Grüße,



Andrea



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Hallo Andrea !



Na das nenn ich mal Flott ... toll



Ich freu mich !



Ganz lieben Dank und herzliche Grüße



Sabine ☺️




Gerne! 😉




Hallo Andrea ! 



Bist du noch da ? ;-)



Ich Depp hab gesehen, wenn man den Vertrag samt Handy abschließt, wäre das Handy günstiger gekommen !? 



Hiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiilfe......



Ich wollte ja ein neues handy  



Nu is vorbei, gell ? 



Konnte mich zwischen dem Samsung 8er und 9er nicht Entscheiden.



Ich bin echt n Depp ! 



Jetzt muß ich bestimmt wieder 2 Jahre warten, gell ?



Oder kommt vielleiiiiiicht noch n anderes Angebot zwischendurch, für "Deppen" 



die bereits n Vertrag haben ?



Könnt heulen..... aber egal !



Strafe muß sein.... dann gibt's vielleicht schon das 10er von Samsung    in 2 Jahren !



Liebe Grüße, Sabine  




.... ich hab mich so Verwirren lassen von der obrigen Frage, ob es zur Vertragsverlängerung ein Handy gibt 



und hab somit völlig Verpeilt das ich ja nun n neuen Tarif hab !



Aber hab mein Handy vergessen ... aaaaaaaargh



Sorry....



Herzliche Grüße, Mega-Depp ;-)




Hallo Sabine13,



unsere Smartphonepreise sind unabhängig vom Vertrag. Du kannst jederezeit ein Handy unter Handys ohne Vertrag hier bestellen.



Viele Grüße,



Andrea



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Hallo Andrea !



Unabhängig ? Ähhhhh.....



Ja schon. Das weiß ich ja.



Aber steht beim S9er nicht "Nur für kurze Zeit 468 € sparen beim kauf des S9er + den M-Tarif mit 10 GB !" ?



Oder hab ich das auch falsch Verstanden ?



Spart man nicht ?



Liebe Grüße, Sabine




Hallo Sabine13,







das Handy hat bei uns immer denselben Preis, Rabatte gibt es nur auf die Mobilfunkverträge. Wenn du den Mobilfunkvertrag nicht haben möchtest, dann mußt ihn wie oben erwähnt innerhalb von 14 Tagen stornieren. Danach dauert es eine Weile, bis unsere Systeme die Stornierung alle verarbeitet haben (etwa eine Woche) und dann kannst du dir einen komplett neues Angebot erstellen lassen, je nachdem, was wir als Aktionen haben. ✅







Viele Grüße,



Andrea







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Ach so !



Entschuldigung..... das hab ich falsch Verstanden.



Dachte Handy is n Schnapper !



Nö. Vertrag is Super !



Vielen Dank..... nerv jetzt nicht mehr ☹️  



Tut mir Leid



Alles Liebe, Sabine




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