Nach Vertragsverlängerung am 17.11.25 nur noch halbe Bandbreite

Hallo ​@bergtroll ,

wenn mit einem Mal Einschränkungen auftauchen, ist das immer unschön und ärgerlich.
Nutzt du eventuell eine neue Hardware?

Hast du die Simkarte schon mal in einem anderen Handy ausgetestet?
Hast du schon im Livecheck geschaut, ob eventuelle Störung vorliegt?
Wenn keine Störung ersichtlich ist, dann leite bitte dort eine Störung an die Technik weiter.

Bitte beachte, dass du bei Verträgen, die du im Shop abgeschlossen hast, kein Widerrufsrecht hast. 

Viele Grüße Maria

Hallöchen,

es gibt leider keine neue Hardware. Hauptsim ist im Handy und Multisim im router. Ticket wurde erstellt ohne Fehler. Empfang 100 -75% schwankt leicht sollte kein Problem sein ab 50% Empfang gibts Einschränkungen. Thema Verträge werden wir sehen - ich denke mal werde ich Kündigen weil seit der Verlängerung eine Verschlechterung eingetreten ist, so daß Homeoffice nicht möglich ist. Allerdings hat mir die Technik noch nen anderen Tip gegeben aber da kenn ich mich erst recht nicht aus weil es bis jetzt problemlos lief über Multicrd. Der tip war eine DatenSim zu nutzen im Router ja keine Ahnung ob dann meine Telefonnummer mit über Router geht der Plan steht das ich mein TL-MR6400 gegen ein FritzBox 6850 tauschen will. Mal schaun vielleicht auch die 5G holen. Die Bandbreite ist mittlerweile jetzt hier übers Wochenende nochmals eingebrochen bei 100% komm ich nur noch auf 20Mbit/s. Vorher war im durchschnitt 70 drin wenn’s damals langsam wurde war ich trotzdem bei ca 50, aber jetzt das kann man vergessen. kannst ja nicht mal videocall machen also tatal Ü. Sry ich bin angefressen 4 Jahre ohne Probleme bis auf Wartungen die O2 macht und nun geht gar nicht.

Es ist auch möglich, dass die VVL nicht sauber durchgelaufen ist. Das müsste sich mal die Technik anschauen. Eventuell ein SIM Reset etc.

so ich habe nun mittlerweile mal sim karten durch geteste. meine die im handy ist die möchte der router nicht haben wird nicht erkannt. die von meiner frau die ich glaube 25gb limit hat läuft im router kommt aber ebenfals nur 34Mbps und meine 2 simkarten davon eine die nicht im router will ohne datenlimit gehen aktuell auch nur bis 34Mbps. router macht ja nachts um 3 automatischen neustart das ist ja das gute an dem TL-MR6400 das gibts bei FritzBox nicht mehr. keine ahnung wer den schwarzen peter hat, ich hab auf jeden fall die A-karte.

Es ist auch möglich, dass die VVL nicht sauber durchgelaufen ist. Das müsste sich mal die Technik anschauen.

neue ergebnisse: router abgebaut und handy speedtest im o2-shop positiv kommen über 50mbps und schneller raus. bedeutet das hier auf’m land was schief läuft. was wissen wir nicht.

Hallo ​@bergtroll ,
hat sich inzwischen etwas verbessert ? 
Wie sieht es an deiner Adresse im  LiveCheck aus ? 
Gruß, Solveig 

Update: ich hab jetzt o2 den monat gegönnt um zu sehen ob es nach der monatlichen abrechnung besser wird und habe Antenne zurück gedreht auf den mir am nächsten lte masten der leider ein wenig von einem hügel blockiert wird empfang 75% vorher hatte ich stadt lommatzsch angepeilt mit 100% empfang. tja immer noch sage und schreibe 30Mbps upload kannste ebenfals knicken. die aussage es seien zuviele user hier in den Zellen glaub ich fast nicht bei der Einwohnerzahl hier im ländlichen.

​@bergtroll 

wie ich sehe, hast du inzwischen eine Störungsmeldung aufgegeben. Dazu ein kurzer Zwischenstand: es ist eine größere Störungsmeldung offen, an diese wurde dein Ticket weitergereicht. 

Du bekommst bei Behebung des Schadens eine entsprechende Rückmeldung.

Hoffe, es geht schnell. 🙂

Grüße

Manga

angeblich hat netzservice fehler behoben der lacher kommt promt. jetzt hab ich nach weniger bandbreite. vorher hatte ich wenigstens knapp 35 down und 10 up. keine ahnung wer hier wen vereimern will aber langsam hat der geduldsfaden ein ende

Findet den Fehler bei den Screenshots

noch mehr infos: sim karten haben wir heute beide ersetzt - router isp aktualisiert - router firmware aktualisiert

Guten Morgen ​@bergtroll 🙂

Entschuldige bitte die späte Antwort. Bei uns hier in der Community ist immer viel los.

Magst du einmal bitte berichten, wie es aktuell mit deiner Bandbreite aussieht? Hat sich da etwas verbessert?

Hallöche und gesundes neue Jahr nachträglich,

verbessert kann man nicht sagen. man fährt mit angezogner Handbremse streamen ist nicht möglich. der alte flatrate vertrag lief wesentlich besser zurückstellen geht leider nicht mehr. antenne drehen bringt eigentlich auch nichts da wird sich nichts ändern und ich glaube wenn ich 5g router kaufen sollte, wird sich das auch nicht ändern und das geld dafür hab ich jetzt auch nicht in der schwarzgeldkasse. es sei denn O2 sagt probehalbe mal zum testen einen 5g router, bloß da bräuchte man dann auch die passenden richtantennen

Hallo ​@bergtroll, seit deiner letzten Messung sind einige Tage vergangen und ich habe soeben gesehen, dass es eine Rückmeldung hinsichtlich des Störungsticket von unserer Technik gab. Wie ist es denn aktuell? Laut Technik konnten wieder keine Einschränkungen festgestellt werden dort. 😐 Nutzt du in deinen Geräten das LTE Netz oder 5G? Ich hoffe, dass ich jetzt nicht doppelt nachfrage, weil ich diese Info hier nicht gesehen habe. Ich konnte nämlich nachvollziehen, dass an deinem Ort das 5G Netz in Gebäuden nur eingeschränkt verfügbar ist. Wie ist es denn, wenn du im Freien bist? Kannst du besseren Empfang beobachten?

LG, Senay

ich nutze das 4g netz mit nem wittenberg duo antenne, da ist der empfang zum kürzensten funkturm bei mir 75% stabil, leider ist aber da ein kleiner hügel im weg stört aber nicht, weil ich vorher wie man sieht bei den bildern, wie gesagt, 60mbit+ hatte. Das ist erst mit dem vertragswechsel so “beschissen” geworden als hätte jemand schlalter umgelegt. 5g router ist in planung aber dazu brauch ich ebenfals eine neue antenne die jetztig antenne macht nur 4g LTE. das geld für 5g zeug hab ich eben mal nicht schnell in der schwarzgeld kasse. die screenshots sind alle mit 75% empfang gewesen. am emmpfang liegt es definitive nicht. der fehler ist halt wo anders zu suchen und zwar bei der vertragsänderung bzww freischaltung wurde mit ziemlicher sicherheit murks gemacht. ich hatte vorher die große flat und hab nur “verlänger” und als dank gedrosselte geschwindigkeit bekommen. der witz dabei ist, sobald ich anderen sektor unterwegs bin, zum beispiel bereich nossen, hab ich wieder fullspeed auf handy nütz mir aber nicht viel weil rechner router und antenne gebiet lommatzsch stehen und da sieht man das ergebnis wie oben.

hier ein bild vom sommer da sieht man mal 2 tage da war ich glaube wartung aber da sieht man aber auch wie stabil das ganze lief und mal mit einem der schnellsten ergebnisse die ich je mit 4g gesehn hab 91,51Mbps. hoffentlich gibts mal nen fündigen techniker der was findet die werte bau ich mir ja schließlich nicht selbst zusammen

Hallo ​@bergtroll,

es ist in der Tat schade, dass es an deiner Adresse offenbar Einschränkungen mit dem Empfang gibt. 

Eine Störung ist uns aktuell nicht gemeldet, ich habe mir auch einmal die Netzsituation bei dir angeschaut. Mit LTE versorgt wirst du hauptsächlich von der Basisstation südwestlich von dir, ggf. sollte die Antenne in diese Richtung ausgerichtet werden. Die Basistation bietet auch 5G, allerdings kann es hier aufgrund der Entfernung zu Einschränkungen kommen. Ich würde hier nicht unbedingt zur Anschaffung von neuem 5G Equipment raten. 

Die Netzabdeckung schaut bei dir so aus, ist also nicht ganz optimal: 

Mit der Vertragsumstellung hat die Bandbreite sicher nichts zu tun. 

Viele Grüße

Giulia

Bitte? Das ist arg seltsam warum bitte bzw was soll das? hier mal ein Bild mein standort ist Neckanitz warum soll ich einen funkmasten anpeilen der übertrieben zig km weg ist wo ein funkturm genau vor meiner haustür steht dann ist klar das diese zelle überladen ist südwestlich ich werde keines fals antenne in die richtung drehen es liegt nun klar auf der hand das der fehler bei o2 zu suchen ist und da abhilfe geschaft werden sollte. denn es war auch genau in diesem forum jemand der mir am anfang empfohlen hat die antenne aus den nächst gelegnen funkmasten zu richten. klar existiert kein ticket weil kein fehler gefunden wird. der fehler ist ja der das ich in eine zelle verbunden werde die übertrieben gesagt am a**** der welt ist. da hilft warscheinlich dann doch nur noch die leistung zu bezahlen die man bekommt um es krass aus zu drücken vielleicht wird ja dann mal jemand munter.

hier ich verlinke das mal hier her. selbst da isen shot drin wo man sieht das ich knapp 70mb/s hatte. Alter thread vom Anfang