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Nach Verlängerung fehlt der versprochene 50% Rabatt

  • March 23, 2021
  • 2 Antworten
  • 53 Aufrufe
T
Besucher:in

Guten Morgen,

Habe vor 5 Tagen meine Verträge verlängert mit der Zusage von einem 50% Rabatt auf beide Nummer (komplette Laufzeit).

Bei Hauptnummer ging es flott, der zweite wird nach täglichen Telefonaten immer noch nicht geändert, obwohl der Versprechen auch im System steht. Bitte um Lösung des Problems, sonst muss ich widerrufen. 

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 23, 2021

    Hallo,

    50% Kombi-Vorteil gibt es nur auf einen Vertrag. Einer ist Geber der andere Nehmer.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 25, 2021

    Hallo @Tipitopi ,

     

    du hast bereits auf den DSL Vertrag und auf den M Boost Tarif einen Kombirabatt erhalten. 

    Der andere Mobilfunkvertrag ist der Kombigeber und kann daher keinen Kombirabatt erhalten. 

     

    Liebe Grüße Maria

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